«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на БК Лига Ставок — 28 Февраля 2015

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Сегодня 28.02.2015 года обнаружила у себя в истории ставок лишнюю ставку на матч Чехия. До 19 лет. 1-й дивизион Теплице (до 19) — Метеор Прага (до 19) Победитель 1 — 1,34 Сумма ставки 20 128,78р. (RUR). Естественно ставка проиграла. Дата и время ставки 27 февраля 2015 г. 20:12. Не буду утверждать появилась ли она именно в это время либо позже (либо вовсе уже после матча), т.к. в этот период времени я не проверяла баланс.
При обращении в службу поддержки БК Лига Ставок получила ответ, что никаких технических ошибок не происходило и что ставка была сделана с того же устройства, что и другие ставки (т.е. с моего) и денежная сумма не подлежит возврату.
Служба поддержки БК прекрасно понимает (да и я тоже), что мои слова подтвердить нечем, т.к. я никак не могу доказать, что не делала именно эту ставку, но я очень надеюсь на справедливость и на Вашу (РБ) помощь.
Из аргументов у меня то, что ставка явно выбивается из всех остальных:
во-первых я никогда не ставила ставок более 10000 р. (КХЛ, ЛЧ, ЛЕ и т.п.) тем более на какой-то 1-й дивизион молодежной лиги Чехии, о матче которой я даже и не знала;
во-вторых сама сумма (число) ставки 20 128,78 !!! — я даже и не знала никогда принимаются ли у них ставки с запятой! (и это в российских рублях!!!).
На лицо явная ошибка системы, которая может быть и не выявлена при технической проверке службой поддержки (ведь вариантов множество — глюк сайта, вирус, сбой системы, базы данных и т.п.).
Уважаемые сотрудники Рейтинга букмекеров, очень надеюсь на Вашу помощь и на справедливость, так же очень верю в то, что это действительно какая-то ошибка, а не злой умысел (не дай бог) БК Лига Ставок.
При необходимости готова предоставить переписку с техподдержкой БК Лига Ставок, однако, считаю что на данный момент в ней нет необходимости, т.к. суть ее содержания я изложила выше.
Заранее спасибо!

Комментарий РБ:

Проведенная проверка показала, что ставка была совершена с того же устройства, что и ранее использовались клиентом. Попыток заходов из новых мест, а также попыток взломов не выявлено.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт