«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на БК Leonbets — 14 Мая 2016

Сумма спора: RUB 3.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Сегодня, 14 мая 2016 года, я сделал депозит при помощи киви на сумму 2000 рублей, тут же поставил ее и выиграл. Сумма выигрыша составила 3520. После выигрыша , примерно через полчаса я зашел на сайт посмотреть , зачислилась ли сумма, и удивился , когда на балансе был 0. Также в операциях было какое то непонятное Зачисление на NetEnt (ID: 81924518) в размере 3520. Я поинтересовался у Службы поддержки , что это такое, так как я никаких операций не совершал. На что мне ответили, мол это вы сами виноваты и сослались на пункт правил 3.3 ( Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 3.3 Условий и Положений БК Леон, в данной ситуации, возможность компенсации потерянных средств с нашей стороны не предусмотрена:
3.3 Рекомендуется держать данные для входа в защищенном месте, либо запомнить их. Мы не несем ответственности за несанкционированное проникновение на счет игрока и любые потери, которые данное происшествие может за собой нести.) и бла, бла.бла…
Сразу после того, как я начал интересоваться все-таки , что будет с моими деньгами, они заблокировали счет и потребовали документы. У меня возникает два логичных вопроса:
1) Почему документы не были запрошены перед выводом денежных средств злоумышленником
2) В правилах вывода компания указывает, что вывод может быть осуществлен на те платежные данные, которые использовались при последнем депозите. Я использовал Киви, и почему тогда букмекер позволил вывести денежные средства при помощи другого способа.
В службе поддержки разводят руками и говорят мол я виноват сам.
P.S Играл во многих конторах, такое впервые.
Деньги не такие большие, но все же, хочется справедливости.

Комментарий РБ:

 

Вывод средств не производился, был только перевод внутри сайта. Это не запрещено правилами конторы. Игроку нужно внимательнее следить за сохранностью личных данных.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить