РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на БК Леон — 17 Мая 2017

Удовлетворена USD 1.2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день.
Помогите пожалуйста решить проблему. Я пытаюсь верифицировать счет в БК Леон, чтобы вывести оттуда деньги, но столкнулся с проблемой. Я загрузил на сайт фото своих документов (паспорт+сэлфи с паспортом) и фото выписки по банковской карте (в том числе и фото с картой) с моими личными данными (ФИО, адрес прописки и т.д.) в качестве подтверждения адреса.

Однако, служба поддержки отказалась принимать выписку по карте, запросив альтернативный документ подтверждающий адрес. Проблема в том, что я не владелец квартиры и на мое имя не приходят государственные квитанции коммунальных платежей. После безуспешной попытки выяснить в службы поддержки, какой в этом случае подойдет документ они мне ничего толком не ответили, постоянно повторяя (copy/paste) одну и ту же фразу: «Обращаем Ваше внимание, Вам необходимо предоставить альтернативный документ, подтверждающий адрес, где так же будут указаны Ваши инициалы.»

Тогда я сам предложил им прислать в качестве подтверждения платежеку, которую присылает на мое имя интернет провайдер. На это мне ответили следующее: «Решение о возможности принятия в качестве подтверждения адреса, данного документа будет приниматься отделом безопасности БК Леон после прохождения процедуры верификации.»

Самое интересное вот что: процедуру верификации возможно пройти только предоставив подтверждение адреса проживания. Вот что они мне написали: «Решение о возможности принятия в качестве подтверждения адреса, данного документа (квитанция об оплате услуг интернета) будет приниматься отделом безопасности БК Леон после прохождения процедуры верификации.»

То есть: чтобы получить ответ о том, возможно ли подтвердить адрес проживания с помощью квитанции от провайдера, я должен вначале подтвердить адрес!

Честно слово, с подобным откровенным бредом я сталкиваюсь в первый раз в жизни и очень прошу помочь разобраться в этой ситуации. Готов предоставить по запросу любое фото.

P.S. играл во многих БК, и Леон это первая, кому вдруг не подходит банковская выписка! Очень не советую с ними связываться, мутная контора.

Комментарий РБ:

Счет верифицирован.

Опубликовано в: Служба поддержки
Теги:
Всего: 227 жалоб на Leonbets (140/1/86)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт