Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте! Прошу Вас оказать помощь по решению вопроса с БК Фонбет. В данной конторе я открыл счет 16.12.15, внес 120 000 рублей и стал играть. К вечеру я наиграл плюсом 287 706 рублей, на балансе стало 407 706 рублей. После этого была уменьшена максимальная ставка на события и не было возможности заказать выплату. После обращения в службу поддержки мне написали, что необходимо пройти верификацию счета. Я им выслал фото своего паспорта, фото с паспортом в руках, скриншот личного кабинета сотового оператора. После этого БК Фонбет 25.12.15 написала, что мои ставки признаны недействительными на основании п.п. 2.4 (повторная регистрация) и сделала возвраты по всем моим ставкам, т.е. сейчас на балансе 120 000 рублей. Ранее я в БК Фонбет никогда не играл и впервые зарегистрировался.
В настоящий момент с моего счета нет возможности оформить запрос в службу поддержки. Также игнорируются мои письма с электронной почты на [email protected] и [email protected] Прошу Вас помочь мне решить вопрос с БК Фонбет по возврату моих честно выигранных денег.
Игрок использовал один и тот же кошелек на двух разных счетах в конторе. Это считается доказанным случаем мультиаккаунтинга. Жалоба безосновательна.
-
4/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 5
- Линия в лайве 5
- Коэффициенты 4.5
- Удобство платежей 4
- Служба поддержки 3.5
- Бонусы и акции 2
- Технологичность 3.5
-
5/5
-
- Надежность 5
- Линия в прематче 4.5
- Линия в лайве 4.5
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 5
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 2
- Технологичность 3.5
-
4/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 4
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 1
-
4/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 3
- Линия в лайве 3
- Коэффициенты 3
- Удобство платежей 3.5
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 4