Жалоба на БК Фонбет — 11 Января 2016

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! Прошу Вас оказать помощь по решению вопроса с БК Фонбет. В данной конторе я открыл счет 16.12.15, внес 120 000 рублей и стал играть. К вечеру я наиграл плюсом 287 706 рублей, на балансе стало 407 706 рублей. После этого была уменьшена максимальная ставка на события и не было возможности заказать выплату. После обращения в службу поддержки мне написали, что необходимо пройти верификацию счета. Я им выслал фото своего паспорта, фото с паспортом в руках, скриншот личного кабинета сотового оператора. После этого БК Фонбет 25.12.15 написала, что мои ставки признаны недействительными на основании п.п. 2.4 (повторная регистрация) и сделала возвраты по всем моим ставкам, т.е. сейчас на балансе 120 000 рублей. Ранее я в БК Фонбет никогда не играл и впервые зарегистрировался.
В настоящий момент с моего счета нет возможности оформить запрос в службу поддержки. Также игнорируются мои письма с электронной почты на [email protected] и [email protected] Прошу Вас помочь мне решить вопрос с БК Фонбет по возврату моих честно выигранных денег.