«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на БК Фавбет — 8 Января 2015

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день. При попытке получить выигрыш на платежную карту, с которой я пополняла свой кошелек банк, в котором открыта данная карта, отклонил этот денежный перевод» (по словам сотрудника Фавбет!!!). Специалист из службы поддержки Фавбет сказал, что скорее всего данная карта не поддерживает p2p платежи (хотя кошелек пополнялся именно с этой карты), и посоветовал мне открыть другую карту с поддержкой данной функции, взять справки, что данные карточки принадлежат мне, и предоставить их в Фавбет. Я справки (на фирменных бланках, со всеми реквизитами) отправила еще 9.12.2014. Сначала служба Фавьет придралась, что в справке первой карты, часть номера карты скрыта под звездочками (по «новой» карте вопросов не было). Но ведь логично, что , если я с нее пополняла свой кошелек, то кому она еще может принадлежать?! Ну да ладно — на следующий день взяла справку, в которой уже был полный номер и отправила в службу поддержки Фавбет. Получила ответ – «справки получили, ожидайте ответ по решению Вашего вопроса». И вот уже целый месяц!!! нет ответа! На мои многократные обращения в службу поддержки звучит одно и то же – «Вашим вопросом еще занимаются. Как только Ваш вопрос решат, Вам предоставят ответ на Ваш электронный адрес. Ожидайте пожалуйста.» Неужели это какой-то сверхъестественный вопрос, решение которого уже затянулось на месяц, и конца не видно! И цена вопроса же для конторы смешная – порядка 2700 гривен. Устала уже с ними бороться!

Комментарий РБ:

Игрок получил выплату, жалоба удовлетворена.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить