«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на БК FAVBET — 22 Декабря 2015

Сумма спора: USD 1.6 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте.
Я зарегистрировался на букмекерской конторе FAVBET. Номер счета: № 1424687.
Пополнил счет и начал делать прогнозы на спортивные события. Сделал несколько выиграшных ставок и захотел снять часть выигрыша. Сделал запрос на вывод средств.
Я получил письмо о предоставлении моих документов для проверки личности. Документы я отправил и получил ответ такого содержания:
Благодарим за обращение в FavBet.com!
Благодарим за предоставленные данные.
Ваш аккаунт был успешно верифицирован.
Вы можете оформлять заказ на вывод средств.
С уважением,
Служба поддержки FavBet.com
Мы работаем для Вас круглосуточно!

В процессе игры я начал проигрывать и особо не было уже что выводить. Я делал только пополнения.
Но в один день мои прогнозы сыграли в мою сторону. В этот день я выиграл больше 1000$. На моем счете стало 1600$.
Я сделал заказ на вывод средств в сумме 1000$.
На следующий день, когда я зашел в свой счет – я увидел, что деньги находятся на моем счете. Зашел в историю – эта операция была отменена по непонятным мне причинам.
Я написал в чат – и получил ответ, что моя личность уже не верифицирована, уже сотрудникам FAVBET не стало видно оттиск в правом верхнем углу паспорта. И с этого все и началось. Я написал им около 10-ти писем. Отправил кучу фотографий и скан копий своего паспорта, но они их не хотят принимать. И соответственно не отдают мои деньги.
Когда я проигрывал на конторе, то все было в порядке. А когда выиграл – то понадобился оттиск.
У меня есть пластиковое водительское удостоверение (которое я им отправил) и есть загранпаспорт. Эти документы я бы не получил в государственных учреждениях без подлинности паспорта и если бы у меня не было бы этого оттиска на фото.
Я готов предоставить любую квитанцию или документ в подтверждение своей личности, но мне не идут на уступки.
Я уже 13 лет живу с этим паспортом и ни каких проблем не было. Предоставлял в разные гос. Инстанции. У меня оттиска на фото в 16 лет практически не видно.
Оттиск в 25 лет видно только при определленом углу обзора (он слабовато выдавлен). Я сделал сканкопии и фото самого паспорта, и на макросьемке сфокусировал фотоапарат где отчетливо видно оттиск (в правом верхнем углу фото). Собственно сделал то, что от меня и требовали.
Но получил ответ:
Благодарим за обращение в FavBet.com!
Предоставьте, пожалуйста, копии 1 и 3 страниц Вашего паспорта повторно в полном объёме, чтобы страницы на фото были видны полностью и на вклеенных фото был виден рельефный оттиск печати.
С уважением,
Служба поддержки FavBet.com
Мы работаем для Вас круглосуточно!

Но я не профессиональный фотограф и у меня не получаеться сфотографировать, что бы было видно и весь паспорт и оттиск. Оттиск видно, когда я делаю фото только части паспорта, где вклеено фото.

Когда я делал фото, то специально захватил серийный номер паспорта и фото с оттиском. Чтобы не было сомнений, что я фотографирую свой паспорт.

Сотрудники не отдают деньги, видимо хотят на этом сыграть.
Это началось, когда я выиграл. Получаеться сотрудникам неважно, кто проигрывает у них зарплаты. Но когда выигрывают они только ищут пути как придраться к пользователю, что бы постараться невыплатить деньги.
Я сделал принтскрины по своему счету и могу это подтвердить документально.

Комментарий РБ:

Счет разблокирован.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить