«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на БК Бетсити — 25 Июня 2016

Сумма спора: RUB 152.8 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Уважаемая команда “Рейтинга Букмекеров”, обращаюсь к Вам с просьбой помочь мне вернуть деньги, которые украли из моего аккаунта в букмекерской конторе Бетсити по причине халатного отношения к своей работе отдела безопасности данной конторы. Сумма не шуточная: 152 795 руб.

Теперь по порядку расскажу, как все это произошло: я пополнял аккаунт в конторе только через сис-му webmoney, последнее моё пополнение было 10.03.16 22:08 на 86 000 руб. Моя последняя ставка была сделана 05.04.16 18:07. После этого я уехал на дачу и пробыл там до 13 июня.

Сразу скажу, а) подключался к конторе только со своего домашнего интернета б) на компьютере установлен антивирус в) мой телефон прописан в реквизитах моего счета и имеет московский регион г) платежный пароль не хранится на компьютере д) как я уже говорил, пополнял только с webmoney.

После того, как я вернулся с дачи, я зашел в свой аккаунт и чуть не сошел с ума: все деньги были выведены на Visa QIWI Wallet +79515126678, который не имеет ко мне никакого отношения. Все это вы можете увидеть на видео (ссылка внизу) и на сделанном скриншоте.

Я оставил подобную сумму на счету аккаунта Бетсити, так как контора находится у Вас в разделе с оценкой 4 и считается рекомендованной.

Сразу обратился в службу поддержки, описал всю сложившуюся ситуацию. Мне устроили супер-допрос, попросили незамедлительно фотографию, где я написал на листке дату и держу паспорт в руке. Я все незамедлительно предоставил. После этого поддержка Бетсити ответила, цитирую:

“Клиент отвечает за секретность своего пароля и номера счёта, полученные при регистрации. Все ставки, зарегистрированные в букмекерской компании, являются действительными. Отмена ставок возможна только на основании Правил приёма ставок. В случае, если логин или пароль клиента станет известен третьим лицам, необходимо поставить в известность администрацию букмекерской компании.
Просьба сообщить нам, что у Вас получилось войти в счет и нет никаких проблем. “

НЕТ НИКАКИХ ПРОБЛЕМ?! Ответ поддержки был похож на издевательство, мне пришлось вызвать скорую, так как стало плохо после такого ответа. После этого я написал им письмо и задал конкретный вопрос, цитирую:

“Главный виновник в краже моих средств — ваш отдел безопасности и отсутствие подтверждения выводов средств посредством смс.
1) Я всегда ставлю со своего домашнего компьютера ( провайдер билайн)
2) Киви злоумышленников привязан к мобильному телефону, который зарегистрирован далеко не в московском регионе и не имеет никакого отношения к моему телефону, зарегистрированному у вас в системе и имеющему московский регион. Куда смотрел ваш отдел безопасности?
3) Вы запрашивали у злоумышленников фотографию с паспортом и сегодняшней датой? Покажите мне, я очень хочу на нее взглянуть. Почему вы запросили эти данные у меня и не запросили у них?! Предыдущие два пункта должны были заставить ваш отдел безопасности сделать это. Факт сговора вашей конторы и злоумышленников налицо.”

Никакого ответа не последовало, как и следовало ожидать.

Уважаемая команда “Рейтинга Букмекеров”. Помогите мне решить данную проблему. В данный момент мой племянник создает сайт “КРАЖА-НА-БЕТСИТИ.РФ” где мы расположим всю информацию и будем добиваться справедливости, оповещая всех о подобном случае. Надеюсь на Ваше содействие и здравую непредвзятую оценку ситуации.

Комментарий РБ:

Средства выведены согласно правилам. С кошелька, на который вывели деньги, неоднократно были пополнения. Игроку нужно внимательнее следить за сохранностью личных данных.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить