«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на БК Betcity — 26 Декабря 2014

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день, уважаемая команда РБ!
Меня зовут Антон.
На протяжении полугода играю на сайте BetCity, и ни разу не было никаких проблем, но сегодня случилось просто непонятное — меня резко заблокировали(мой аккаунт) после моего крупного на мой взгляд выигрыша(порядка 15000р). Делал ставки в лайве на волейбол(молодежный чемпионат России). Линия была открыта, то что хотел ставить то появлялось, то проподало в линии с разными коэффициентами, но ставил всегда на одно разными суммами не превышая максимум(ну просто не давали). Примерно за 6-7 ставок набралась вся моя сумма и в результате я выиграл, после чего(примерно минут через 5), мой аккаунт был заблокирован сайтом, сославшись на проверку моей личности(играю уже полгода, и вот только сейчас они усомнились, хотя все свои паспортные данные я уже загружал в профиль и не менял ни разу свой аккаунт). По просьбе службы поддержки отослал фото своих документов. Потом выяснилось, что неправильно указана выдача паспорта в профиле сайта. Отправили мне форму, где я вносил еще раз свои данные и загружал фото. Это было примерно 5 часов назад. После этого — тишина от службы поддержки. Я пишу им письма — они не отвечают. На мой взгляд сопоставить данные с фото и тем что написано в профиле — дело 5-10 минут максимум. Служба поддержки БетСити с этим не спешит и не хочет разблокировать мой аккаунт, которым я хотел сегодня пользоваться весь день, дабы линия была богата.
Я очень прошу вас, если это возможно, помогите мне их поторопить. Скоро праздники, и нужно выигрывать и снимать свой выигрыш. А не тратить время в пустую занимаясь проверками документов.
Заранее большое вам спасибо за помощь!
С уважением,
Выставкин Антон

Комментарий РБ:

Попытавшись узнать у игрока номер его счета, мы не получили ответа от игрока.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт