«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на БК Betcity — 13 Ноября 2016

Сумма спора: RUB 3 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Опишу проблему:
Сегодня, 13.11.2016 решил пополнить баланс в данной конторе. Успешно завел деньги и решил сделать первую ставку. Так вот, лайв-ставки не работают, ставить нельзя! После обращения в саппорт, мне ответеили, что имеют право отказать любому без объяснения причин. Хорошо. Тогда попросил помочь мне исправить возникшую проблему. На что получил моментальный ответ:
Ваша просьба была рассмотрена.
Снятия ограничений максимальных ставок по вашему счету произведено не будет.
Хорошо. Тогда попросил вернуть мне мои деньги, раз не даете ставить. на что получил ответ, что деньги можно будет вывести только через 24 часа. Посмотрел формы вывода — обратно вернуть на карту, откуда пополнял, будет стоить 2,5 % от суммы. На дальнейшие вопросы — игнор.
Итог: Не поставив ни одной ставки по причине мне в этом отказа, я должен им заплатить чтобы мне вернули деньги. Меня просто развели на деньги как последнего… В общем я прошу прощения — немного на эмоциях.
Но это какое-то мошенничество! С 4 баллами на вашем сайте, информацией с которого я руководствовался для выбора конторы, им здесь не место. Если поможете мне, буду крайне благодарен.
Заранее спасибо!

Во вложении скан переписки с саппортом.

Комментарий РБ:

Букмекеры вправе устанавливать максимальные размеры ставок по своему усмотрению, либо же вовсе отказывать в предоставлении услуг конкретным игрокам. Возможно, игрок регистрируется не первый раз, поэтому ему отказано.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт