«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на БК Балтбет — 11 Октября 2015

Сумма спора: RUB 5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Придя в ППС 10.10.2015 г., решил сделать лайв-ставку на теннис. Играли Мугуруса с Агнешкой. шел второй сет. Я назвал номер события и исход П1 (коэффициент был 2.5), отдал деньги и когда получил купон со ставкой увидел, что оператор поставила П2 (кэф 1.53). Я сразу обратился к оператору с претензией, что мне не верно поставили исход, но оператор ответила, что она поставила то что услышала,а лайв-ставки отменить нельзя, хотя я неоднократно видел как они это делают. Я позвонил на горячую линию БК Балтбет и оператор мне сказал, что бы я сказал оператору что бы она связалась с главным офисом и отменила ставку, на что от оператора я получил ответ, что она ни с кем связываться не будет. Я пошел домой и написал письмо в службу поддержки. но получил отрицательный ответ. Переписку прилагаю:
«Да? А почему? Ошибку произвел кассир, а не я. Я передал деньги оператору. после получил купон со ставкой и увидел. что ставка сделана неверно. Это похоже на мошенничество.

Суббота, 10 октября 2015, 14:25 +03:00 от Служба поддержки Балтбет :

Уважаемый клиент! 12.6. Принятая лайв-ставка возврату или редактированию по требованию клиента не подлежит.

Спасибо, что обратились в службу поддержки.
С уважением, БК БалтБет.

10.10.2015 14:10 — Андрей Плаксин написал(а):
Добрый день!
мной была сделана ставка-лайв события. после получения от оператора купона, я обнаружил. что исход поставлен неверно вместо п1 в купоне значилось п2. сумма ставки 5000 руб. отменить ставку или вернуть деньги оператор отказался. Что мне делать? матч еще идет.


Андрей Плаксин

И как быть в данной ситуации. Ошибку совершил оператор, а пострадал я.

Комментарий РБ:

Букмекерская контора Балтбет игнорирует наши запросы по жалобам.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт