РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на БК 1xbet.com — 4 Апреля 2017

Сумма спора: RUB 13 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Сделал несколько ставок на теннис на сумму 4900 с кф 1.99, и через полминуты доставил 1600 на кф 2.11, спустя 4-5 минуты ставки зашли, их рассчитали, баланс был 13 тыс рублей, через минут 10-20 обе ставки рассчитали с кф 1.5, баланс стал 9750, я попытался написать в поддержку мне сказали скинуть документы и пока их не проверят мне ничем не могут помочь, далее я попытался вывести часть денег, написано — «вывод средств заблокирован». В текущий момент играл со старой версии сайта — https://1xoldh.xyz. Чтобы загрузить документы через ЛК попытался войти на новую версию https://1xyil.xyz, пишет неверный пароль, ок, попробовал еще несколько раз, такая же проблема, далее сменил пароль (вкладка старой версии открыта в данный момент) и попытался войти с новым, такая же проблема. Ошибиться я не мог, все тщательно по буковке вводил. Попытался войти с телефона, через новое приложение — все безуспешно… На горячей линии говорят, что все нормально с моим счетом. Я так понимаю, меня просто «кинули в ЧС» и своих денег мне не видать?

Документы отправил на электронную почту [email protected] . Вопросов несколько:
1. Почему мне рассчитали ставки с неправильным кф?
2. Почему заблокирован вывод средств и доступ к счету? Почему не было проблем когда я проиграл более 5000 руб, минут за 30 до этого.

Я предполагаю, что деньги потеряны и ничего им не доказать… но надеемся на лучшее. Буду благодарен, если поможете разобраться в ситуации.

Комментарий РБ:

Вывод игроку разрешен. Ставки пересчитаны по рыночным коэффициентам.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт