«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на БК 1xbet.com — 26 Июля 2016

Сумма спора: RUB 50 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте!
Положил через кассу на счет 5000 рублей 12.07.2016.
За несколько ставок выиграл 8000 рублей, попробовал вывести часть выигрыша. В личном кабинете при запросе на выплату вышло сообщение «Верификация данных.»
Написав консультанту о своей проблеме, мне написали эл. почту [email protected], на которую я должен обратиться со своей проблемой.
Написав туда, меня попросили выслать договор сотового оператора на номер телефона, который привязан к qiwi-кошельку (1 раз делал пополнение с qiwi-кошелька на сумму 1000 рублей 18.06.2016, все остальные пополнения делал через кассу).
16.07.2016 я выслал на эл. почту [email protected] фото договора сотового оператора с печатью, всё как просили, мне ответили: «Ожидайте, ваши данные на верификации.(16.07.2016 в 22:41)»
Прошло уже 10 дней.
Я написал уже 100 сообщений, с вопросами: «Почему так долго?, Сколько еще мне ждать? Я прошел верификацию? Вы посмотрели мой договор? и т.п.»
На каждое моё сообщение я получал ответы: «Ожидайте, все запросы рассматриваются в порядке очереди. и т.п.»
Пункт правил 2.33(цитата) «…Верификация данных может длиться до 24 часов с момента получения документов…»
В итоге, за неделю моего «ожидания» я продолжал делать ставки как обычно и на моем счёте стало 50000 тысяч рублей.
Помогите мне разобраться с этой проблемой!
Заранее, спасибо за помощь!

Комментарий РБ:

У игрока совпадение по игровому устройству со счетом, ранее ограниченным в лимитах.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить