«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на БК 1xBet — 26 Сентября 2016

Сумма спора: RUB 1.3 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Футол Атлетико — Депортиво. Делаю ставку на гол Гамейро К. 700 рублей, ставка принята. В истории счета вместо Гамейро отображается Ángel Correa. Думаю вот я даун ошибся не того взял. Делаю повторную ставку на 580 (последние) на Гамейро. В истории опять Кореа. Я уже понимаю что это не я даун, а сбой в программе. И замечаю следующее что при выборе ставки Гамейро забьет коэфициент даётся не Гамейро, а как раз Корреа. Я делаю скриншот http://prnt.sc/cm6lx6 и видео https://drive.google.com/file/d/0B- Pl1YBDlMy7RWJsOW9pQk5QYmc/view. И тут же пишу в службу поддержки (это всё в интервале 5 минут с первой ставки по их кривой линии), переписка в чате с поддержкой есть ниже!
Кароче матч закончен — а у них всё подождите минутку!!!
По итогу присылаю ответ на имэил, типа иди в жопу ты ставил на Кореа, а то что у тебя видео на котором коеф при выборе одного игрока присваевается другого нам похрен. Вот если бы ты запечатлил на видео как ты потом делаешь ставку и в личном кабинете происходит то что ты говорил, тогда бы…

Судя по их логике я сделал 2 ставки на один и тот же искход и через 3 минуты засал что оно не сыграет, заметил «безабидное» проявление дефекта в виде не того коэфициента в купоне и линии и решил бомбануть их на 1300 рублей…

Я им как же дефект на видео, а они мне «Иди в ж… С Уважением 1хБэТ».
Дело в том что скорее всего у них косяк в логике с айдишниками при замене того или иного игрока. Но им глубоко наплевать!

добрый день
у вас ощибка в программе
Вы выслали файл. 18:41, today
Файл выслан!
111.png
Irene, 18:41, today
Здравствуйте. Могу ли я вам чем-то помочь?
Вы выслали файл. 18:41, today
Файл выслан!
131.webm
18:41, today
я ставил на гол игрока гамейро
и в купоне так и отобрадается
но в и стории счета другой игрок
вот видео и скрин шот
у меня 2 ставки
…..
18:42, today
ставил на гамейро в купоне при ставке (слева панель гамейро) а в результате кореа
Irene, 18:43, today
К сожалению, нет технической возможности открыть данное видео. Уточните, пожалуйста, о какой истории счета вы говорите? Вы имеете ввиду историю ставок?
18:44, today
да
Irene, 18:44, today
Пожалуйста, пришлите номер вашего купона.
18:44, today
Bet slip №996411825 from 25.09.2016 | 17:36
Irene, 18:45, today
Минуту, уточню информацию.
18:45, today
Bet slip №996408837 from 25.09.2016 | 17:35
18:48, today
https://drive.google.com/file/d/0B- Pl1YBDlMy7RWJsOW9pQk5QYmc/view
вот видео на гугл драйв залил
Irene, 18:49, today
Ожидайте, пожалуйста, информация всё еще уточняется.
Irene, 18:55, today
Ожидайте, пожалуйста, информация всё еще уточняется.
19:22, today
???
Irene, 19:22, today
Минуту, пожалуйста.
19:41, today
минутка ещё не прошла?
Irene, 19:41, today
Ваш запрос передан специалистам и сейчас находится на рассмотрении. Вы можете обратиться позже в данный чат и уточнить информацию. Либо же вам будет выслан ответ на вашу электронную почту, которую вы указали при регистрации, если вам будет удобен такой способ информирования. Вы предпочитаете получить ответ по e-mail?
19:41, today
да
ок?
Irene, 19:44, today
Уточните, ваш электронный адрес [email protected]?
19:44, today
lf
da
Irene, 19:45, today
Вы получите письмо с информацией по вашему запросу, как только специалисты получат результат. Спасибо вам за обращение и ожидание.
Irene, 19:47, today
Всего вам доброго и хорошего дня.
15:30, today
у меня не получается вести переписку по эмэилу.. на мои вопроы не хотят отвечать. Есть возможнось обратится у другому специалисту?
Lily, 15:31, today
Все запросы рассматриваются в порядке очереди. Ожидайте, специалисты Вам ответят.

Переписка по эмэилу http://prntscr.com/cmiwus

Комментарий РБ:

Даже если имел место сбой, ставка в любом случае проиграла.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт