Блокировка счета — 896000 RUB Marathonbet — 13 Сентября 2020

Удовлетворена RUB 896 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! В БК Марафон marathonbet.com более 12 лет.
Были и выигрыши и проигрыши за эти годы, никаких проблем не было.
В начале августа делал несколько крупных депозитов с Киви.
Поднял банк, и делал крупные ставки в основном на Лигу Чемпионов и Лигу Европы.
Сыграли положительно. На следующий день обнаружил
что мне пришло письмо:
«Иногда мы проводим проверку безопасности на счетах наших клиентов. Ваш игровой счет был случайно отобран для проведения этой процедуры»
Позвонил спросил у оператора, сказали нужно пройти верификацию.
1) 11.08 в тот же день отправил фото паспорта и фото с пропиской как запросили.
2) 25.08 пришло письмо чтобы я отправил селфи с паспортом и листом бумаги с
написанным номером, отправил в тот же день.
3)Неоднократно обращался в службу поддержки, отвечают стандартными
отписками, ждите идет проверка. Позвонил 13.09 спросил
когда закончится верификация? Мне ответили а Вы когда крайний раз загружали?
Говорю 25.08, мне ответили в течении дня ждите письмо с инструкциями.
Приходит письмо буквально через 2 минуты. Нужно опять загрузить на выбор один из
пяти документов на выбор, загрузил военный билет. Позвонил объяснил оператору,
что из перечисленного списка
• Страницу заграничного паспорта с фотографией (с серией и номером)
• Водительское удостоверение
• Идентификационную карту
• Военный билет
• Свидетельство о рождении
По пунктам. У меня 1 группа инв.(перелом позвоночника) соотвественно нет
загранпаспорта. Водительское удостоверение есть, но оно просроченное с 2009
года (травме 14 лет).Идентификационной карты нет(интересно что за карта
такая и где ее берут)есть ИНН. Оператор сказал загрузите военный билет и
напишите в примечании для их отдела почему нет других документов. Так и сделал,
загрузил Военный билет офицера запаса ВС, написал в примечании почему нет
других документов.
Могу также загрузить Свидетельство о рождении если нужно.
Через несколько дней после прихода первого письма обнаружил что не могу вывести
средства Позвонил спросил, ответили ждите окончания верификации.
Сколько еще документов надо загружать и почему не просят загрузить все документы
сразу? Верификация длится больше месяца, уже три раза загружал разные
документы.
Считаю что БК Марафон затягивает верификацию и я не могу получить выигрыш.
Прошу помочь мне в решении данной ситуации.

Медведев А.И.

Комментарий РБ:
Верификация пройдена. Средства доступны для вывода
Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 1230 жалоб на Marathonbet (708/5/13/504)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт