«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Задержка выплаты в букмекерской конторе Марафон — 30 Декабря 2015

Сумма спора: RUB 71 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, зарегистрировал новый счет в этой конторе и решил сыграть, поставил на один матч по теннису, парень летел во всех геймах, кэф на брейк был 1.3-1.5, я поставил пару брейков, выиграл чуть больше 20 000 рублей. Почти сразу после матча мне порезали все лимиты до 0, и попросили пройти процедуру верификации личности, выслать им сканы главной страницы паспорта и прописки. Я выслал, через 2 дня попросили выслать им второй документ типа прав или загранпаспорта и квитанцию об оплате для подтверждения адреса, я высла и спросил у них что еще надо, скажите полный комплект чтоб быстрее пройти верификацию и закончить с ней, на что ответили что выполняйте наши инструкции и все будет быстро. Выслал вообщем через 2 дня просят фото с паспортому лица. Я снова спросил скажите что надо еще чтоб сразу отослать, они сказали что пока токо это, я Выслал фотографию с паспортом у лица. Надеясь что это уже реально последняя ступень. Я как удивился когда черз 2 дня получил новое письмо:

Для завершения проверки Вашего игрового счета, просим Вас предоставить фотографию где Вы держите паспорт и водительское удостоверение на одной фотографии.

Что они будут требовать дальше? различные вариации фотографий с лицом и документами? это же полный бред я высылал все документы, которые только можно предоставить и каждый раз они все придумывают как бы еще затянуть время и как бы что придумать новое мне сделать, и не отдавтаь мои деньги. Помогите мне пожалуйста. это же реально уже полный бред, это просто бюрократия сплошная растянули проверку ну 4 этапа, нет чтобы попросили в одном письме выслать им сразу все документы, а они специально затягивают прося выслать им частями и плюс придумывают просто нереальные новые варианты, я просто знаю что вслед это этой фотографией с паспортом и правами у лица они обязательно придумают что-то новое и так растяненется на весь новый год. Пожалуйста помогите мне решить сними эту проблему этом году.

Комментарий РБ:

Игрок вывел средства.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 2 0 0
  • НЧ

    да, все решилось, большое спасибо, Марафон прислал такое письмо мне:
    «Благодарим Вас за Ваш интерес к БК «Марафон».

    Просим Вас проигнорировать последний запрос на документы.

    Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был отобран для стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается.

    Благодарим Вас за терпение. Мы свяжемся с Вами сразу же после завершения проверки.»

    Довольно быстро верифицировали далее счет и я вывел все свои деньги. Без Вас вопрос так быстро не решился бы, огромное спасибо Вам) Не знаю что и делал бы без Вас.

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт