«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Задержка выплаты в букмекерской конторе Fonbet — 31 Декабря 2015

Сумма спора: RUB 169 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Зарегистрировал новый счет недавно в этой конторе, в связи с повышением рейтинга и в целом с хорошими отзывами. Увлекаюсь давно хоккеем и знаю что букмекеры в молодежных лигах в целом как по футболу так и по хоккею допускают много ошибок. Поставил на победу в периоде на матч МХЛ, гости уж сильно были слабы , а хозяева были с подкрепление и как правило в первом периоде показывали хорошую игру. Коэффициент был от 1.6-1.8, ничего выдающегося, но лимиты были низкие, так что стаивл несколько раз до забитого гола,пока был валуй. Моя команда выиграла первый период 2-0. Даллее просто на удачу поставил матч ЮХЛ коэффициент 1.27. и После снова тот же матч те же команды МХЛ, ставлю ИТБ 1.5 на хозяев и победу хозяев так же не период, с надеждой что так же удачно сыграют , раз вчера выиграли 2-0, почему сегодня не выиграют, период заканчивается 2-2, ставка на победу проигрывает. Пытаюсь отыграть и ставлю в лайве -1.5 на всю игру за коэффициент 1.65, это уже выигрывает. И после решил половить удачу на теннисе поставил с выигранных денег один раз на гейм, и он прошел. Хотел продожать дальше но мне порезали очень сильно счет.

Пробуй вывести свое и прохожу процедуру верификации, не грузится фото, пишу в поддержку чата, говорят что верификация идет 1-2 дня и можно выслать на электронную почту [email protected] Отправляю , в ответ такое сообщение:

«Прикрепите фото в запросе»

Ладно разобрался как сделать меняю формат фото, прикрепляю документы которые они просят сканы паспорта и фото с паспортом в руке. В ответ получаю следующе:

«Здравствуйте.
Вышлите другое свое фото с паспортом в руках.
C уважением, администрация.»

Я живу один и сам такое фото сделать не могу, пошел к фотографу заплатил 200 рублей, сделал идеальное фото с паспортом в руке, что даже банки на ура такое принимает сказал фотограф. И тут в ответ такое, вышлите другое фото с паспортом в руке, спрашиваю какие должны быть нормативы и что не устраивает в этом фото. В ответ получаю следующее:

«Здравствуйте.
многие Ваши ставки были сделаны на события, которые попадали в категорию подозрительных. Скажите, откуда Вы черпаете информацию о ставках?
C уважением, администрация.»

Во-первых при чем тут это если им мое фото не понравилось. Т.е. он сами признали что на фото им все равно, но они ищут повод заджержать с выплатами. Извините если человек разбирается немного в хоккее и из 5 исходов с коэффициентами 1.6-1.8 может угадать 4 он уже организовал дог?Я только наиграл какой -то плюс и хотел продолжить дальше и футбол прогнозировтаь но счет порезали и обвинили в таком. ОБъясняю мотивацию выбора моих ставок. и Спрашиваю что надо по документам, и как долго идет проверка, ответ такой:

» Здравствуйте.
Пока достаточно. От трех до пяти рабочих дней.
C уважением, администрация»

Спрашиваю почему так долго если в поддержке в чате мне сказали что 1-2 дня и что можно было и на почту выслать, куда я отправил еще 28 декабря документы. Ответ откровенно удивил меня:

«Скажите, на чье имя оформлен номер телефона, указанный в Вашем профиле при регистрации счета?
C уважением, администрация.»

Я тут просто не имею слов. я ничего не нарушал играл на события которые контора давала, что-то проигрывало. Удалось выиграть около 50 000 рублей за 4 матча. И попросили одно и сказали 1-2 дня идет верификация, а на деле уже оказалось что 3-5 и начали просить какие -то непонятные дополнительные документы, после того как я выслал то что просили меня первый раз. На конкретные мои вопросы отвечают придумывая новые предлоги запросить что-то непонятное или затянуть время.

Прислали мне поздравление с новым годом, там куча всего нового и улучшенного, все на пользу игроку, а не деле я не могу вывести со своего счета свои честно заработаные деньги при чем выполняя все те условия, что они меня просили сами. В ответ они лишь стараются придумать как затянуть выплату и верификацию счета.

Комментарий РБ:

Игрок не прошел проверку личности.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт