«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Задержка выплаты в букмекерской конторе Фаворит — 10 Декабря 2015

Сумма спора: UAH 45 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам за помощью помочь забрать свои деньги. Контора потребовала паспорт — я отправил. На почту пришло письмо, о том, что счёт верифицирован и можно выводить. Поставил на вывод, не вывели. Обратился в службу поддержки и тут началось! Хоть счёт верифицирован, как они написали, но потребовали справку с банка, что карточка, на которую я вывожу, моя и более качественное фото паспорта. А чья же могла быть карточка, если не моя? Если я вводил все данные, что паспорта, что идентификационного кода, и зачем мне выводить свои деньги на чужую карточку. Объяснял им, но бесполезно. Отправил им анкету, которую мне выдали в банке при получении карточки, где подтверждены все мои данные(прописка, регистрация паспорта, номер счёта в банке и тд.). На этой справке все данные были видны и подтверждены, что карточка моя. Не подошло им. Написали, что нужна справка и ещё фото паспорта с более лучшим разрешением. Сходил в банк, попросил выписать справку(смотрели на меня там как на ненормального человека) где написано, что карточка принадлежит мне и перефотографировал паспорт. Отправил — думаю ну всё. Но не тут то было. Придумали следующее — «Предоставленные Вами копии не прошли проверку подлинности на нашем ресурсе. Пожалуйста, предоставьте цветные читабельные копии 1,2 страницы Вашего паспорта более высокого качества с видным оттиском печати.» Перефотографировал ещё раз и отправил им около 10-15 фотографий своего паспорта. Ответ пришёл следующий — «Предоставьте,пожалуйста, повторно копии Вашего паспорта с видимым оттиском печати. Отправленные ранее изображения не соответствуют требованиям.» Давай же я узнавать, что такое оттиск и где он вообще. Узнал, что это вмятина от печати на фото паспорта, которая еле видна у меня. Это не печать даже, а еле заметная вмятина. Ещё раз перефотографировал паспорт и отправил пачку фотографий, но ответ тот же. Как я могу сфотографировать еле заметную вмятину на прямом листе вопрос ко всем? И чем не подходит им мой паспорт и его качество? Где это написано в правилах и как вообще такое можно требовать? Я предоставил фото паспорта в 10-15 экземплярах, идентификационный код, фото справки, фото анкеты-справки, которую я получил при получении карточки. А они придрались с оттиском(с тем чего в реалии невозможно сделать) и всё! Отправляю Вам фото своего паспорта, который отправлял( чтобы вы увидели, что качество хорошее) и помогите решить сложившуюся проблему с конторой-наглецом!

Комментарий РБ:

Аккаунт разблокирован.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт