«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Задержка выплаты в букмекерской конторе Bet365 — 23 Ноября 2015

Сумма спора: EUR 1.3 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Создал аккаунт в Bet365. Сперва внес депозит с карты MasterCard. Оказалось неудобно с выплатами. Создал аккаунт в Neteller. Депозиты и выплаты проводил через Neteller. В октябре Optimal Payments заблокировал мой аккаунт в Neteller. Без объяснения причин. Переписка имеется, телефонные звонки в Neteller не помогли.
Обратился в техподдержку конторы, чтобы организовали выплату через банковский перевод. Сперва просили подтверждение, что аккаунт заблокирован в виде переписки, затем в виде скриншота переписки, сейчас говорят, что я должен решить вопрос с Neteller, а затем они смогут мне помочь… Не понимаю, что здесь сложного. В WilliamHill этот вопрос решили за 10 минут в Live-чате. Без всяких писем и подтверждений.

 

Комментарий РБ:

«Рейтинг Букмекеров» внимательно изучил жалобу и отправил запрос в букмекерскую контору. К сожалению, в Bet365 отказываются раскрывать детали спора, ссылаясь на конфиденциальность данных. В ответ на наш запрос представитель букмекера пообещал повторно связаться с игроком и обсудить проблему.

Так как мы не можем проконтролировать процесс урегулирования спора, оценка этого букмекера ранее была понижена с «5» до «4». Конторы, которые отказываются обсуждать с нами детали жалоб, имеют оценку не выше «3». Но ввиду хорошей репутации, исключительной пользы, приносимой профессиональным игрокам, и редких жалоб мы сделали исключение для Bet365.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт