«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Задержка выплаты в БК Zenitbet — 14 Июня 2016

Сумма спора: RUB 107.2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Делала ставки в этой конторе до мая 2015 года, потом отменили запрос на выплату и запросили документы, 9 мая документы отправила. Верификацию прошла, но деньги опять не выплачивали, на вопрос почему прислали письмо с просьбой пройти верификацию путем отправки нотариально заверенных документов (прикреплённый файл снимок1). Через неделю (раньше просто не могла у меня 2 детей) отправилась к нотариусу, заверила копию паспорта и отправила по DHL, через 10 дней счёт был верифицирован (уже второй раз), но опять проблемы с выплатами. На моё письмо ответили так (приложенный файл снимок2), спросили номер счёта, я ответила, но больше писем не получила. Прошло некоторое время (всё это время пыталась заказать выплату) и я снова увидела надпись у выплаты что нужно пройти верификацию по новым правилам. Переписка снимок3. Отправила документы по новой форме, и снова прошла верификацию (это уже в третий раз). Отчаялась, думала что так и не увижу своих денег, но продолжала заказывать выплаты (которые отменялись). И вот недавно я снова заказала выплату и получила новое сообщение, я могу выводить деньги только на банковскую карту, связалась с поддержкой, удивительно но мне ответили, сказали пополнить счёт с карты и тогда я смогу заказывать выплаты на неё. Пополнила счёт, заказала выплату, прошло несколько дней и снова отказ с причиной (необходимо пройти верификацию карты). Выяснила как это сделать и сегодня отправила фотографии, ответа пока не получила но думаю что они придумают что-то ещё, думаю что затягивание выплаты с 05.05.2015 это уже больше года достаточная причина для жалобы, обратила внимание что взаимодействие с зенитом Вы наладили (раньше реакции на жалобы не было). Помогите пожалуйста, сумма для меня очень значительная. Скриншотов сделала немного, только ключевые моменты, если понадобится ещё какая то информация с радостью предоставлю. Заранее спасибо!

Комментарий РБ:

Букмекерская контора «Зенит» игнорирует наши жалобы.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить