«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Задержка выплаты в БК зенит — 2 Июля 2016

Сумма спора: EUR 950

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте!
Итак, суть проблемы. В конце 2015 года имел неосторожность начать делать ставки в БК зенит. Поначалу нареканий не было. Ставки рассчитывали как надо, выплаты обрабатывали быстро. Всего было проведено 4 выплаты на сумму 309 евро. При этом общая сумма депозита — 357 евро. То есть, в принципе, все время я оставался при своих.
Последняя выполненная заявка на выплату датирована 25 марта 2016 г. В апреле в результате пойманной за хвост удачи баланс игрового счета увеличился где-то до 800 евро. И тут началось. Запрос на выплату от 29.04.16 не был обработан, так как БК прикрывались пунктом правил, предусматривающим вывод в течение 30 рабочих дней. Прошло около 25 рабочих дней и та заявка была отменена с формулировкой «Отказано по причине: Необходимо повторить запрос на выплату «, т.к. они изменили правила, убрали из них пункт про 30 рабочих дней и старые заявки нужно переоформить. Ладно, сделал. Тем более в правилах теперь прописано, что срок выплаты не превышает 3 рабочих дня, которые прошли, а выплата так и не была проведена. Службой техподдержки все сообщения, в тексте которых содержится слово «выплата», видимо, автоматически отправляются в папку со спамом. Другой причины того, что на 15 моих сообщений я не получил ни одного ответа, у меня нет. В их официальной группе в контакте представитель написал, что у меня не пройдена верификация и выплаты нет из-за этого. Отправил им фото трех документов. Как ни странно, тут техподдержка ожила. И список документов предоставили, и о прохождении верификации уведомили. Потом новый запрос на выплату от 24.06.16. 3 рабочих дня истекли, а воз и ныне там. Техподдержка упорно молчит. Такое впечатление, что у конторы нет денег ни на выплату клиентам, ни на содержание службы технической поддержки.

Комментарий РБ:

Букмекерская контора «Зенит» игнорирует наши жалобы.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 3 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить