РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Задержка выплаты в БК Леон — 7 Февраля 2017

Безосновательная RUB 12.1 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

В январе 2017 года я зарегистрировался на сайте букмекерской конторы ООО «Леон» (leon.ru). После регистрации на сайте мною была пройдена процедура полной идентификации QIWI (в офисе «Евросеть»), которая была необходима для дальнейшего пользования сайтом и заключения пари.

28 января я перевёл на свой счёт депозит в размере 10000 (десять тысяч) рублей через систему QIWI. 3 февраля определённые жизненные обстоятельства заставили меня вернуть всю переведённую сумму, не заключив ни единого пари на сайте, но мне было отказано в этом. Служба поддержки объяснила это тем, что «активность моего игрового счета была признана недостаточной для совершения выплаты», чем вызвало моё недоумение, потому что все денежные средства являются моим депозитом, внесённым ранее. Получив данное сообщение, я принял решение сделать ставку в размере 1000 (одной тысячи) рублей для «проявления активности», которую с меня незаконно потребовали. Коэффициент события: 1.25, а чистая прибыль составила 250 (двести пятьдесят) рублей. После сделанной ставки мне снова было отказано в возврате моих денежных средств. В этот раз служба поддержки сослалась на то, что «согласно пункту 5.23.6. Правил БК Леон, перед выплатой выигрыша организатор азартных игр оставляет за собой право потребовать от участника азартных игр использовать зачисленные на игровой счет средства в полном объеме для ставок на веб-сайте». Трактовка данного заявление не может быть воспринята иначе, как попытка «принудить» клиента рискнуть своими деньгами в полном объёме с риском полной потери. Осознавая, что ООО «Леон» пытается сыграть на моей крайней необходимости вывода моих же денежных средств, я принял решение сделать ставку в размере всей доступной на тот момент суммы – 10250 (десять тысяч двести пятьдесят) рублей на событие, состоявшееся 5 февраля 2017 года. Экспресс из двух событий с общим коэффициентом 1.18, после которого баланс моего счёта составил 12095 (двенадцать тысяч девяносто пять) рублей. Это был большой и неоправданный риск в напряжённом эмоциональном состоянии срочного вывода собственных денежных средств, изначально понимая, что данные требования являются попыткой сыграть на моих эмоциях со стороны ООО «Леон».
Рискнув всей суммой своих денежных средств, я снова произвёл попытку вывода денег, но немалое количество данных попыток было отклонено, а служба поддержки «порекомендовала мне использовать для ставок коэффициенты не менее 1.5, для того, чтобы увеличить вероятность прохождения проверки», на что я немедленно потребовал осуществить перевод моих денежных средств, в связи с их силовым захватом, а также сообщив о том, что мои гражданские права были нарушены и я оставляю за собой право обратиться в СРО и судебные органы. На данное сообщение последовало предложение запросить выплату ещё раз, что вызвало с моей стороны временное успокоение и надежду на мирное и спокойное разрешение спора, на который я изначально не рассчитывал, но у ООО «Леон» были другие планы и намерение увеличить очаг конфликта. Вероятно, моё данное сообщение о СРО и судебных органах было воспринято не иначе как личной обидой одного из сотрудников на том конце службы поддержки. Мне было сказано, что верификация моего счёта не пройдена, потребовав у меня фотографию ИНН, в связи с чем был изменён статус моего счёта на требующий проверку верификации, игнорируя тот факт, что я уже прошёл полную идентификация QIWI с предъявлением паспорта.

ООО «Леон» предлагает на выбор три документа для верификации, один из которых (водительские права) был отправлен прикреплённым файлом. Полностью игнорируя данный факт, сотрудник снова и снова требовал у меня ИНН, которого у меня нет, а его получение занимает определённое время и некоторые сложности с учётом моей занятости и срочности в возврате моих денежных средств, которые ООО «Леон» удерживает силой, препятствуя их выплате, придумывая всё новые и новые причины для невозможности выплаты. Со своей стороны, я могу предъявить и паспорт, и водительские права, которые подтвердят мою личность.

Прошу оказать мне содействие в получении моих денежных средств и прекращении их силового захвата со стороны ООО «Леон». Я не нарушил ни единого пункта заключения пари и готов на любое мирное урегулирование возникшего спора. Реклама и репутация ООО «Леон» сыграли огромную значимость для моей дальнейшей регистрации на сайте компании и мне очень жаль, что ООО «Леон» плюёт и на то, и на другое.

Комментарий РБ:

Игроку нужно выполнить требование по прокрутке депозита.
Также ему нужно завести ИНН согласно законодательству.

Опубликовано в: Задержка выплаты
Теги:
Всего: 8 жалоб на Леон (5/1/2)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт