Задержка выплаты в БК Favbet — 20 Мая 2016

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. данная букмекерская контора не выплачивает деньги на карту. верификация была пройдена давно, даже 2 раза (счету более 2х лет). 05.05.2016 запрос на вывод средств был отменен, 10.05.2016 запрос был отменен. обратился в службу поддержки, там сказали что ошибки были с их стороны и я могу выводить средства. в итоге запрос на вывод висит больше недели, служба поддержки повторяет одно и тоже — «Необходимо время, некоторое время для рассмотрения Вашего запроса, к сожалению, отсутствует возможность предоставить Вам более точное время». я понимаю что с оценкой конторы 2 лучше не играть, но счет не новый,проблем не было ранее. помогите решить проблему. заранее спасибо