«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Задержка выплаты в БК Favbet — 11 Апреля 2016

Сумма спора: RUB 20 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Контора явно затягивает процесс выплаты средств. Более недели назад я заказала на выплату средства. Выплата повисела некоторое время, потом была отменена. Я повторила действие — тоже самое. 05.04.16 я обратилась в чат, где мне сообщили, что мне нужно прислать фото паспорта и прописки. Я сделала это в тот же день. Пришло автоматическое письмо, что в течение 24 часов решат мой вопрос. Прошло 24 часа и ни ответа ни привета от службы поддержки. 08.04.16 я устала ждать и опять написала в чат поддержку — мне сообщили, что мне нужно прислать фото с паспортом в руках. Я отправила через несколько часов. Опять пришло автоматическое письмо, что в течение 24 часов решат мой вопрос. И опять через 24 часа никаких ответов. Все выплаты, которые я пыталась заказать — отменялись через 15-20 минут. Фаворитбет явно затягивает проверку и выплаты, не сообщая о необходимых документах — о том, что им что-то нужно я узнавала только, когда сама обращалась в чат поддержку. И самое веселое! Сегодня я опять написала им в чат поддержку — сначала мне ответили, чтобы я заказала выплату и перед выплатой проверят все мои документы. Однако когда я это сделала — выплата была отменена через 30 минут. Я опять обратилась в чат — «вы же сами ответили, чтобы я заказала выплату и все проверят» на что получила ответ: «фото с паспортом нечеткое, данные не читаемы». При том что фото «весит» более 2,5 мб и все естественно читаемо (файл могу предоставить). Очень прошу Фаворитбет разобраться в ситуации. Мне не сложно сделать еще одно фото, но оно опять может им «не понравится». Теперь фотаться через день для них? Здесь уже дело принципа. Я лично за дальнейшее понижение рейтинга данной конторе. Она не уважает своих клиентов (и это при том, что я там ничего и не выиграла — сколько ввела средств, примерно столько сейчас и есть на моем счете). Подумайте перед тем, как открывать здесь счет!!!

Комментарий РБ:

Игроку нужно предоставить требуемые документы.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить