«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Задержка выплаты в БК 1xbet — 29 Июня 2016

Сумма спора: RUB 476 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день,

Меня зовут Андреев Андрей Дмитриевич, я являюсь игроком БК 1хбет около года (использую мобильное приложение и веб платформу). Мой игровой счет 4561663.
Я играю на довольно крупные суммы, выигрывал и проигрывал по 500-700 тысяч рублей и ранее проблем с вводом и выводом денежных средств не возникало.

26/06/2016 я поставил 60000 рублей на «1-тайм Германия — Словакия ИТБ1 1,5» — мой выигрыш составил 312 000 рублей, вывести мне удалось 150 000 рублей, после чего вывод денежных средств мне был закрыт с формулировкой «запрос документов». При этом мой игровой счет активен, я поставил 2 удачные ставки на ЕВРО и на данный момент 29/06/2016 14-11 мой баланс на игровом счете 1хбет 4561663 составляет 476 000 рублей, счет активен.

Я обратился в службу безопасности БК по адресу [email protected] и у меня были запрошены фото следующих документов : паспорт (разворот и прописка); две мои банковские карты с которых я пополнял счет (обе карты на мое имя); полная банковская выписка по картам за последние 3 месяца, заверенная печатью банка; мой договор с сотовым оператором на номер 903…..00, который также является моим и к нему привязан мой qiwi-кошелек, с которого я также пополнял свой игровой счет.
Все указанные документы были мной предоставлены и 28/06/2016 в 13-50 я получил следующий ответ от БК : «Ваши данные находятся на верификации. Пожалуйста ожидайте».

После ответа от БК выше прошло более 24 часов и никакой новой информации от БК мне не поступало.

Вся переписка с БК, а так же скриншоты ставок и баланса сохранены.

Прошу вас оказать мне возможную помощь для положительного решения данной проблемы (разблокировки вывода средств).

Заранее благодарен.

С уважением,
Андрей.

Комментарий РБ:

Проверка документов может занимать немало времени, обычно это не более двух недель. Пока оснований для жалобы нет.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт