РБ Чат

Задержка выплаты — 82000 RUB — Leonbets — 2 Мая 2018

Удовлетворена RUB 82 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, уважаемый Рейтинг Букмекеров.
Пока я проигрывал деньги в БК Леон (проиграл более 45000 рублей в течение недели примерно с 6го апреля по 14ое апреля), их все устраивало, каких-либо задержек или проблем с их стороны не было. Затем я начал потихоньку отыгрываться, заказал выплату, предложили пройти верификацию, отправил фото паспорта, фото прописки, фото военного билета, фото с этими же документами в руке возле лица, ходил в банк чтобы отправить им договор с банком, который они запросили. После этого мой счет верифицировали. Я думаю раз верифицировали, то и свой выигрыш получу, жду несколько дней, но выплата в статусе обработки как висела в день оформления выплаты, так и висит. Я обращаюсь в поддержку с этим вопросом, ведь на сайте у них указано, что выплаты на киви кошелек производятся за 1-2 часа, на что поддержка мне отвечает, цитирую:
«На данный момент Ваша выплата проходит стандартную проверку в отделе безопасности.

После успешного завершения проверки все выплаты на счете будут незамедлительно обработаны.

Согласно пункту 6.8 Условий и Положений БК Леон:

6.8 Мы оставляем за собой право на проверку игровой активности пользователя. В некоторых случаях проверка может длиться до 30 дней. На время проверки обработка выплат с игрового счета будет приостановлена.

Приносим извинения за временные неудобства.»

Я не понимаю, что можно проверять 30 дней, но считаю, что это ни в какие ворота не лезет. Я соблюдал правила, не нарушал ничего, отправил все документы, какие только они запросили. Предложил компании предоставить еще какие-либо документы, чтобы у них никаких сомнений или подозрений в мой адрес не возникало, на что компания ответила, что «На данный момент верификация счета не требуется.»
Переписку, скриншоты выплат или любую другую информацию по данной проблеме готов предоставить, если это нужно. Мои выплаты, первая от 14го апреля, вторая от 17го апреля, находятся до сих пор в обработке. Прошло уже 16 дней, прошу посодействовать в решении проблемы.
С Уважением, Исчурин Ильфат.

Комментарий РБ:

Игрок вывел средства.

Опубликовано в: Задержка выплаты
Теги:
Всего: 355 жалоб на Leonbets (216/2/2/135)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт