Задержка выплаты, игнорирование сообщений на почте.

Обрабатывается UAH 5.8 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

При попытке вывода денежных средств попросили 2 фотографии для прохождения верификации.
Сразу их отправил 28 августа в 7:01.
Букмекер подтвердил 29 августа в 18:21 получение необходимых фаилов и сообщил: «Запрос может рассматриваться в течение 5 рабочих дней с момента получения, исключая выходные и праздничные дни. Также сообщаем, что иногда сроки могут быть продлены»

С момента выполнения видимо первого шага и отправки 2 фотографий прошло 8 рабочих дней и 4 выходных дня. Агент поддержки на сайте не называет максимальные сроки проверки, а также отправляет по всем вопросам писать на почту. Но разумеется на вопрос: «какие максимальные сроки проверки» за неделю они на почте не удосужились ответить.

Помогите, пожалуйста, уточнить сколько еще будут изучать 2 фотографии отдел верификации, почему за 12 дней они не в состоянии это сделать, а также почему они позволяют игнорировать клиента на единственное письмо с вопросом на почте, им тяжело 15 букв написать за неделю?

Опубликовано в: Задержка выплаты
Теги:
Всего: 840 жалоб на Pin-up bet (243/304/17/276)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт