Задержка вывода средств

Безосновательная USD 3.7 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

После внесения депозита, и сыгранных несколько ставок, я решил попробовать вывести средства. Перед этим я написал в чат, и попросил провести мою верификацию, чтоб мог иметь возможность без проблем и быстро выводить средства. На что службой поддержки мне было сказано что можете выводить, никакой верификации на данный момент не требуется.
После первого вывода в 200$, карта моего банка отклонила мой платеж. После этого я попробовал вывести 150$, но уже на другую карту, это длилось несколько дней пока платеж висел в ожидании, после этого я попробовал вывести еще 200$ И снова на новую карту.
После того как пару дней не было никаких движений, а деньги продолжали висеть в ожидании, я отписал в чат, где мне было сказано что у меня подозрительная активность на счете, и дали мне адрес электронной почты чтоб я туда написал. Я написал. Через 2 дня мне приходит эмейл в котором просят прислать фотографии паспорта и карт которые я указал при выводе. Я отправил все документы, включая тех, которых не просили даже, чтоб у БК не было повода сомневаться в подлинности моих документах. На что опять через несколько дней мне пришел следующий ответ:

”Добрый вечер!

В течение 14-ти дней Вам будет отправлено письмо по результатам проверки Вашего игрового аккаунта (максимальное время ответа, при необходимости дополнительных проверок, может достигать 30 дней с момента обращения.)

В данный момент вывод денежных средств отклонен.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия в период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета Клиента»

Мультиакаунтов не веду, играю с одного и того же устройства, мной быдл предложено провести видеоконференцию, чтоб еще раз увидела все мои документы, на договорные матчи не ставлю, более того я не верю в это. Какие еще подозрительные активности могли произойти — я даже представить не могу.
Я подожду 14 дней как было написано, но я очень переживаю за то, что они не дадут вывести мне деньги. Очень надеюсь на порядочность данной БК.

Комментарий РБ:

Счет закрыт за мультиаккаунтинг

Опубликовано в: Задержка выплаты
Теги:
Всего: 460 жалоб на 1win (298/2/6/154)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт