Отказ в выплате депозита

Удовлетворена RUB 32.4 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Я, Соловьев Федор Дмитриевич, пользующийся услугами букмекерской конторы «Winline», 27.09.2021 года пополнил баланс своего аккаунта на 33000 рублей. В тот же день, позже вечером, я захотел вывести остаток своего депозита обратно на свою банковскую карту. Ранее проблема с выводом средств возникла один раз, когда меня попросили сделать фотографию моей банковской карты, якобы для подтверждения того, что она действительно моя. После того, как я это сделал, средства пришли на карту. Стоит заметить, что фотографию попросили прислать в приложении winline, которым я пользуюсь. Там была специальная ссылка для этого. Однако, в последний раз, когда я решил вывести обратно свои деньги, возникла новая неполадка и деньги не приходили несколько дней. Я несколько раз звонил на горячую линию, где мне сказали, что служба безопасности букмекерской конторы, для очередного подтверждения того, что карта действительно принадлежит мне, просит прислать фото бумажного договора из банка (с печатью) на почту сlient_docs@winlinebet.ru.
В банке такой договор мне выдать отказались, аргументируя тем, что его просто не существует. Понимаю, если бы вопрос касался невыплата выигрыша со ставок, но речь идет о моем депозите, что является незаконным завладением денежных средств.

Комментарий РБ:

Верификация пройдена. Средства доступны для вывода.

Опубликовано в: Задержка выплаты
Теги:
Всего: 1902 жалобы на Винлайн (806/502/49/165/380)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт