Задержка выплаты — 30861 RUB — Parimatch.ru — 27 Декабря 2018

Удовлетворена RUB 30.9 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Проблема вот в чем. Зарегистрировался я в этой БК, завел депозит, делал ставки себе, по итогу через 15 ставок захотел вывести средства. Было написано что якобы аккаунт заблокирован и нужно обратиться в поддержку.Депозит составляет 42000 рублей, на счету 30861 рублей. В поддержке сказали что требуется время и тд. Прошло 15 дней вывод так и заблокирован и никакого сообщения от поддержки. Пишу им, заставляют проходить снова верификацию я отказываюсь принципиально так как я проходил в первый раз ее несколько дней( что говорит об ужасной работе сотрудников, так как написано что верификация займет до 30 минут). Написал о том что я не буду проходить проверку, мои документы реальны, они убедились в этом раза три а также на моем счету нет выигрыша, а только проигрыш. Поступил такой ответ:

Согласно пункту правил 12.5: » При отказе (уклонении) Клиента от прохождения повторной верификации, предоставлении чужих, поддельных (отредактированных при помощи различных программ и графических редакторов) документов, Букмекерская контора вправе принять решение об аннулировании всех ставок, сделанных Клиентом, и об отказе в возврате Клиенту всех средств, полученных недобросовестным путем. Решение, вынесенное руководством Букмекерской конторы является окончательным.»

Итак, давайте попробуем разобраться в данной проблеме опираясь на их пункты правил. Я не нарушал их пункт. У меня отсутствует выигрыш и пусть он будет аннулирован. На моем счету часть моего депозита. Недобросовестных путей начисления выигрыша тоже нет. То есть у меня один добросовестный путь начисления средств депозитом.
Также хочу предоставить то что у меня уже была неприятная ситуация с этой БК при пополнение средств( не первом в данной БК). Я ночью пополнил счет на сумму в размере 7000 рублей, они не были начислены на счет (хотя изъялись из кошелька и был даже чек на почте от » Первый Цупис». Подумал что это обычная ошибка и не стал ничего предпринимать, на сл день средства так и не поступили на счет, позвонил оператору рассказал все, сказали что это действительно так и попросили дополнительно еще и на почту отписать об ошибке( что снова говорит об ужасной работы операторов и поддержки). Предоставлю скрины по этой ситуации ниже. Т.е. даже завести на эту контору у вас возникают проблемы и никто даже не напишет и не предложит свою помощь, а нужно бегать и просить помочь.
Опираясь на пункт правил БК они обязаны выплатить мне мой депозит.

Комментарий РБ:

Счет разблокирован.

Опубликовано в: Задержка выплаты
Теги:
Всего: 543 жалобы на Parimatch.ru (303/6/9/225)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт