Задержка расчета пари, отсутствие возможности вывести средства.
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Уважаемая Администрация Рейтинга Букмекеров, просьба помочь мне в сложившейся ситуации.
Опишу ситуацию от и до.
4 февраля 2021 года я зарегестрировался в БК Мостбет, успешно пройдя верификацию (я зарегестрирован в ЦУПИС с 2017 года).
9 февраля пополнил счет в общей сумме на 15000 рублей. Были и проигрыши и поражения, в итоге зашла ставка в режиме Live с коэффициентом 5.5, которую мне тогда не рассчитали, думал задержка на пару дней. Через пару дней дальше начал совершать пари и последнюю одну ставку с коэффициентом 2 мне также не рассчитали, хотя на это же событие другие ставки были рассчитаны. В то же время, мой аккаунт был заморожен и 15.02.2021 была назначена повторная верификация с видеозвонком, которую я успешно прошел. Сегодня аккаунт был разморожен, однако купоны так и остались не рассчитанными, и отсутствует возможность вывести средства. Связался с тех.поддержкой, единственное что мне сообщили, это расчет осуществляется в течение 60 дней. Помогите разобраться в данной ситуации, поскольку я потратил время и силы на разбирательства, разморозку аккаунта, которая, как выяснилась, мне сейчас нечем не помогла.
-
4/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 3
- Удобство платежей 3
- Служба поддержки 3
- Бонусы и акции 4
- Технологичность 4
-
5/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 5
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 4
- Технологичность 4
-
5/5
-
- Надежность 3
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 5
- Служба поддержки 5
- Бонусы и акции 5
- Технологичность 4
-
5/5
-
- Надежность 3
- Линия в прематче 5
- Линия в лайве 5
- Коэффициенты 5
- Удобство платежей 4
- Служба поддержки 4
- Технологичность 4
