Заблокировали вывод средств

Удовлетворена RUB 170 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день! На пари матч зарегистрирован давно, никогда не было проблем с выводом средств. Счет верифицирован, к телефону и почте привязан. В личном кабинете статус счета «Верифицирован» . Написано: Ты можешь свободно играть, пополнять счет и выводить деньги. Играть могу, ставки дают ставить. пополнять тоже могу. а вот с выводом проблема
08.11.2021 не смог вывести деньги. Приложение пишет следующее: «К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации.»

08.11.2021 Написал в службу поддержки.
» Почему не могу вывести деньги?»

08.11.2021 Мне ответил париматч :
Ваше обращение 07376047 принято и в данный момент обрабатывается представителями Службы Поддержки Parimatch.RU
Чтобы добавить что-либо к Вашему обращению, просто нажмите «Ответить» на это письмо.
Обработка обращений может занимать до 24 часов.

Понедельник, 8 ноября 2021, 1:15 +03:00 от Служба поддержки Parimatch.RU :

Игорь, вывод средств Вам недоступен, так как на Вашем аккаунте проводится повторная верификация, согласно пункту правил 4.5:

Вам необходимо отправить в ответном письме следующие документы:
1) фотографию паспорта на главной странице в полном развороте;
2) фотографию Вас с паспортом и листом, на котором будет написано «Для Parimatch и актуальная дата», нужно, чтобы было видно, что это именно Вы держите данные документы.

08.11.2021 Я им отправил все что они просили. фото паспорта и себя с паспортом и листом где написано «Для Parimatch и актуальная дата».

08.11.2021 ответ от париматч
Спасибо за обращение в Parimatch.RU!

Игорь, предоставленные Вами фотографии были переданы специалистам профильного отдела.
Согласно пункту правил нашего сайта 12.4:
«Сроки верификации игрового счета устанавливаются индивидуально для каждого игрового счета.»
Как только процедура повторной верификации будет завершена — Вы будете уведомлены об этом в ответном письме.
Ожидайте, пожалуйста.

Двое суток ни чего не происходило.

10.10.2021с я решил им сам написать. » Когда я смогу вывести деньги?»
Трое суток ни чего не происходило.

13.10.2021 Ответ от париматч:
Игорь, Вам необходимо предоставить фотографию квитанции за коммунальные услуги, на данной квитанции должно быть отображено ФИО плательщика, а также адрес Вашей прописки (регистрации). В случае, если данная квитанция поступает не на Ваше ФИО, необходимо предоставить данную квитанцию, на те ФИО на которое она поступает, по адресу Вашей прописки.

Также, Вам необходимо предоставить фотографию Вас с паспортом в руках, открытого на странице регистрации(прописки).

23.11.2021 Я отправил очередные фото документов.
26.11.2021 Уже трое суток прошло, ни ответа ни привета.
Это все похоже на затягивание времени, раз ставки дают продолжать ставить.
Вся надежда на вас РБ. помогите забрать честно выигранные деньги.

Комментарий РБ:

Верификация пройдена. Средства доступны для вывода

Опубликовано в: Задержка выплаты
Теги:
Всего: 1884 жалобы на Parimatch.ru (1132/129/23/600)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт