РБ Чат

Задержка выплаты — 131000 RUB — 1xbet — 5 Февраля 2018

Проигнорирована RUB 131 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! В БК 1xbet делаю ставки на протяжении трех лет! До 20 января 2018 никаких проблем с данной БК не возникало! В этот день, мне без каких либо объяснений был заблокирован вывод средств, хотя никаких проблем с выводом до этого не было! 20 января мною было проиграно порядка 100000, (при том, что эти деньги были зачислены с кредитной карты)! Последняя сумма пополнения составила 20000т.р, и с этих денег удалось за несколько ставок отыграть данную сумму, выигрыш составил 131000 т.р! Но, как оказалось вывести средства я не смогла! Вторую неделю служба безопасности 1XBET, просто издевается надо мной!. Без каких либо объяснений заблокировали вывод(верификация данных), и запрашиваемые ими различные виды документов,( паспорт,справки,выписки детализация и т.д),а именно ТОЛЬКО ФОТОГРАФИИ с JPEG расширением ,без счетное количество раз!! Но , не смотря на определенные трудности и бюрократизм («Хождение по мукам»)Документы были отправлены! Но на этом дело продолжается, и конца и края не видно ! Напрашивается вопрос ,если человек проигрывает, это БК 1xbet устраивает,а если выигрывает, то ищут причины не выплачивать выигрыш ! Неужели БК 1xbet НЕ ДОРОЖИТ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ!?
УВ.Служба Рейтинг Букмекеров огромная просьба к Вам ,помогите решить эту проблему! Может быть ,мое здоровье никого не интересует и не волнует , но эти деньги мне необходимы на дорогостоящую операцию в кратчайший срок.! Если бы не эта жизненная ситуация и безысходность,то никогда не пошла бы на такие риски с БК 1xbet!

ВОТ ПЕРЕПИСКА СО СЛУЖБОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 1XBET
Документы запрашиваются в целях подтверждения платежей.

3 февраля 2018 г., 21:01 пользователь написал:
В разделе 32,Политика конфиденциальности,пункт 32,3 Безопасность изложено: Мы не гарантируем безопасность какой бы то ни было информации, передаваемой нам посредством Интернета. Вся информация передается на Ваш собственный риск,
Могу ли я быть уверена ,что высланная вам информация будет защищена????
Суббота, 3 февраля 2018, 20:37 +03:00 от Аккаунт безопасности :
Просим Вас также предоставить фотографию договора либо детализацию на номер телефона 79………..

3 февраля 2018 г., 20:17 пользователь написал:
Ув.Служба Безопасности ,еще раз ознакомившись с основными положениями ,прошу разъяснить по какому пункту возникли вопросы????

Суббота, 3 февраля 2018, 19:52 +03:00 от Аккаунт безопасности :
Просим Вас также предоставить фотографию договора либо детализацию на номер телефона 79885723962.

3 февраля 2018 г., 19:34 пользователь написал:
Объясните пожалуйста, зачем вам нужна детализация по данному номеру телефона?

Суббота, 3 февраля 2018, 19:26 +03:00 от Аккаунт безопасности :

Просим Вас также предоставить фотографию договора либо детализацию на номер телефона 79………

3 февраля 2018 г., 19:05 пользователь написал:

Уважаемая Служба Безопасности, как вы и просили фото детализации расчетного баланса, где указан, номер владельца, на кого зарегистрирован, номер виртуального счета а также стоит подпись и печать сотового оператора МТС!!

Просим Вас также предоставить фотографию договора либо детализацию на номер телефона 79………

3 февраля 2018 г., 19:05 пользователь написал:

Уважаемая Служба Безопасности, как вы и просили фото детализации расчетного баланса, где указан, номер владельца, на кого зарегистрирован, номер виртуального счета а также стоит подпись и печать сотового оператора МТС!!

Вы можете предоставить детализацию по данному номеру телефона. Документ должен содержать номер телефона, данные владельца, подпись и печать сотового оператора.

Без предоставления запрошенных фотографий документов, дальнейшая верификация. Все Ваши сообщения будут проигнорированы Службой Безопасности.

2018-01-28 18:16 GMT+03:00 :

Данная распечатка не может быть принята для верификации.

28 января 2018 г., 11:25 пользователь написал:

Предоставьте фотографию настоящего документа, подтверждающего принадлежность Вам данного номера.

28 января 2018 г., 10:01 пользователь написал:

Вам была отправлена фотография справки, уже несколько раз! в этой справке указан номер телефона, данные владельца телефона и она заверена печатью и подписью оператора сотовой связи МТС!

Предоставьте документ, подтверждающий принадлежность Вам данного номера.

27 января 2018 г., 19:27 пользователь написал:
а что вам предоставлено? как вы и запрашиваете вам предоставлена детализация данных!!

Вы можете предоставить детализацию по данному номеру телефона. Документ должен содержать номер телефона, данные владельца, подпись и печать сотового оператора.

27 января 2018 г., 18:56 пользователь написал:

вот пожалуйста, предоставляю фото!

Уважаемый пользователь!
К сожалению, сканированные копии не принимаются для верификации. Предоставьте, пожалуйста, запрошенные фотографии.

27 января 2018 г., 18:43 пользователь написал:
вот последний лист детализации где стоит печать и подпись моего сотового оператора!!

Предоставьте, пожалуйста, фотографии данной детализации.

27 января 2018 г., 17:46 пользователь написал:

вот лист где стоит печать и подпись оператора мтс!
Суббота, 27 января 2018, 16:44 +03:00 от Аккаунт безопасности :

Уважаемый пользователь,
Детализация должна быть заверена печатью и подписью Вашего оператора сотовой связи.

27 января 2018 г., 16:28 пользователь написал:
вам были высланы все данные по этому номеру телефона. у мтс есть свой образец детализации данных на котором не указывается личные данные владельца номера! для этого вам была выслана справка на которой четко видно на кого зарегистрирован данный номер телефона, все заверено подписью и печатью;

Суббота, 27 января 2018, 14:16 +03:00 от Аккаунт безопасности :

Детализация должна содержать номер телефона, данные владельца и быть заверена подписью и печатью.

27 января 2018 г., 14:02 пользователь написал:
вот фото как вы и просили!
ставьте, пожалуйста, фотографии данной детализации для дальнейшей верификации.

27 января 2018 г., 12:02 пользователь написал:

вам что нужны конкретно фотографии детализации по данному номеру телефона??

Вам необходимо предоставить фотографии детализации по данному номеру телефона. Детализация должна содержать номер телефона, данные владельца и быть заверена подписью и печатью.

27 января 2018 г., 11:22 пользователь написал:

от вас будет какой либо ответ! вам было предоставлено все что вы требуете!

Здравствуйте.

Уважаемый пользователь,

Вам необходимо предоставить фотографии детализации по данному номеру телефона. Детализация должна содержать номер телефона, данные владельца и быть заверена подписью и печатью.

27 января 2018 г., 10:27 пользователь написал:
Добрый день! я, Рачила Лариса Викторовна сотрудничаю с вашей кампанией с 2015 года и никаких проблем, притензий, вопросов ранее как с моей так и с вашей стороны не возникало, Мои рекомендации о вашей БК другим людям (зарегистрировавшихся на вашем сайте) только положительные. Почему на данный момент появились вопросы непонятно! Но я надеюсь все недорозумения разъяснятся! На данный момент мое состояние здоровья требует оперативно — дорогостоящего лечения(могу предоставить выписки о состоянии здоровья) та сумма которая лежит на счету очень необходима! Я уверена что вы это поймете и в выводе средст с моего счета никаких проблем не будет!По вашей просьбе высылаю детализацию по номеру телефона +7……, который зарегистрирован на мое имя Рачила Л.В. Ваш запрос на детализацию за три месяца составил 81 лист, детализация осуществлялась согласно требованиям оператора сотовой связи мтс, с предъявлением документа удостоверяющего личность, заявления, запроса в главный офис мтс и оплаты суммы за каждый день. Детализация распечатана на бланках установленного образца оператора мтс, на которых в верхней части таблицы указан номер и сетевой ресурс.(других бланков не существует) Вам отправляю 14 файлов с 26.10.2017-26.01.2018, выборочно, учитывая начало, середину и конец каждого месяца. Дополнительно еще раз высылаю справку о регистрации номера +7……… на мое имя! все документы заверены подписью и печатью!

Детализация должна содержать номер телефона, данные владельца и быть заверена подписью и печатью.

26 января 2018 г., 14:58 пользователь написал:
Уважаемая служба безопасности, детализация данных за последние три месяца вышла на 81 страницу, вам их отправлять все??? или можно несколько???

Четверг, 25 января 2018, 19:10 +03:00 от Аккаунт безопасности :

Просим Вас предоставить запрашиваемую детализацию за период в 3 месяца.

25 января 2018 г., 18:07 пользователь написал:
Уважаемая служба безопасности, а за какой период мне нужно предоставить детализацию данных по данному номеру телефона?

Уважаемый пользователь,

В данном случае Вам необходимо предоставить детализацию по данному номеру телефона. Детализация должна содержать номер телефона, данные владельца и быть заверена подписью и печатью.

Вам необходимо предоставить фото договора сотового оператора на номер телефона 79…….68, к которому привязан Qiwi кошелек, с которого пополнялся Ваш счет.
Для получения договора, Вам необходимо обратиться в любой салон связи Вашего сотового оператора.
Договор должен быть заверен печатью.

25 января 2018 г., 16:12 пользователь написал:

так как номер телефона был куплен в 2015 году салон мтс не выдает договор, а только выдает справку, в справке четко указано на кого зарегистрирован данный номер, номер договора, и печать!!!


С уважением,
Служба Безопасности 1xbet

Выписка должна быть заверена печатью и подписью.

22 января 2018 г., 22:16 пользователь написал:

Понедельник, 22 января 2018, 22:07 +03:00 от Аккаунт безопасности :
Вам необходимо предоставить банковскую выписку по счету карты **5635. В выписке должны быть отражены имя владельца, номер карты, номер банковского счета и транзакции в пользу нашей компании.

22 января 2018 г., 21:23 пользователь написал:
пожалуйста

Предоставьте, пожалуйста, скриншот в формате JPG, где будут видны транзакции в пользу нашей компании.

22 января 2018 г., 20:42 пользователь написал:

я надеюсь это последние документы, которые вас интересуют?

Вам необходимо предоставить банковскую выписку по счету данной карты. В выписке должны быть отражены имя владельца, номер карты, номер банковского счета и транзакции в пользу нашей компании.

22 января 2018 г., 19:20 пользователь написал:

Понедельник, 22 января 2018, 19:13 +03:00 от Аккаунт безопасности :
Вам необходимо предоставить фотографии карты 531310******5635, с которой Вы производили пополнение Вашего игрового счета. (Предоставьте фотографии карты с двух сторон, номер карты можно закрыть полоской бумаги, оставив первые 6 и последние 4 цифры номера. Проверочный код на обратной стороне карты также можно закрыть).

22 января 2018 г., 18:26 пользователь написал:

вообще не понимаю в чем заключается проблема! третий день не могу вывести деньги!

Предоставьте фотографии лучшего качества. Данные должны быть читаемыми.

22 января 2018 г., 15:43 пользователь написал:

Понедельник, 22 января 2018, 15:32 +03:00 от Аккаунт безопасности :
Вам необходимо предоставить фотографии документа владельца данной карты, а также фотографии карт **0357, **5630, **5599, с которых Вы производили пополнение Вашего игрового счета. (Предоставьте фотографии карты с двух сторон, номер карты можно закрыть полоской бумаги, оставив первые 6 и последние 4 цифры номера, а с обратной стороны закрыть проверочный код)

22 января 2018 г., 15:11 пользователь написал:

Вам необходимо предоставить фотографии карты, с которой производили пополнение Вашего игрового счета. (Предоставьте фотографии карты с двух сторон, номер карты можно закрыть полоской бумаги, оставив первые 6 и последние 4 цифры номера, а с обратной стороны закрыть проверочный код)

22 января 2018 г., 11:43 пользователь написал:
спасибо! хорошо!

Ваши данные на верификации. Ожидайте ответ.

22 января 2018 г., 11:26 пользователь написал:

Понедельник, 22 января 2018, 0:22 +03:00 от Аккаунт безопасности :

Уважаемый пользователь,

Просим Вас предоставить фотографии Вашего паспорта (первой страницы и страницы с пропиской) лучшего качества.

22 января 2018 г., 0:05 пользователь написал:
а что не так в этих фото!? там все прекрасно видно

Воскресенье, 21 января 2018, 23:40 +03:00 от Аккаунт безопасности :

Уважаемый пользователь,

Просим Вас предоставить фотографии Вашего паспорта (первой страницы и страницы с пропиской) лучшего качества.

21 января 2018 г., 23:36 пользователь написал:

Воскресенье, 21 января 2018, 21:09 +03:00 от Аккаунт безопасности :

Просим Вас прислать фотографию паспорта лучшего качества.

21 января 2018 г., 20:49 пользователь написал:
а чем вас не устраивает эти фото? просто другие фото отсвечиваются….

Воскресенье, 21 января 2018, 20:47 +03:00 от Аккаунт безопасности :
Вам необходимо отправить на данную электронную почту цветное фото паспорта лучшего качества: первой страницы и страницы с пропиской. К сожалению, сканированные копии и ксерокопии для верификации не принимаются. Фотографии не должны быть обрезаны. Все страницы должны быть полностью видны. Все буквы и цифры должны быть хорошо читаемыми. На фотографии документ должен быть виден полностью в развернутом виде.

21 января 2018 г., 20:41 пользователь написал:

Воскресенье, 21 января 2018, 16:01 +03:00 от Аккаунт безопасности :

Вам необходимо отправить на данную электронную почту цветное фото паспорта лучшего качества: первой страницы и страницы с пропиской. К сожалению, сканированные копии и ксерокопии для верификации не принимаются. Фотографии не должны быть обрезаны. Все страницы должны быть полностью видны. Все буквы и цифры должны быть хорошо читаемыми. На фотографии документ должен быть виден полностью в развернутом виде.

21 января 2018 г., 15:56 пользователь написал:

Воскресенье, 21 января 2018, 15:53 +03:00 от Аккаунт безопасности :

Здравствуйте. Уточните номер Вашего игрового счета.

21 января 2018 г., 15:44 пользователь написал:

Здравствуйте! Вы просили фото паспорта

Комментарий РБ:

Данная букмекерская контора игнорирует наши обращения по жалобам.

Опубликовано в: Задержка выплаты
Теги:
Всего: 2774 жалобы на 1xbet (1529/203/4/600/438)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт