Служба поддержки — 97472 RUB Леон — 16 Июля 2019

Безосновательная RUB 97.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! у меня порезали аккаунт, я решил вывести средства, запросили верефикацию счета, я отправил фото паспорта, фото с паспортом, инн, права, дошло дело до банковского договора, и тут началось. сделал я договор в почта банке, поставили печать и роспись, я его отправил, мне написали что он не подходит, мол печать не официальная, предоставте другой документ, из списка, я поехал покатался по банкам, открыл карты в банке ВТБ и ОТКРЫТИЕ, они дают Заявление на открыте карты, банковский договор не дают, я отправил и эти заявления, они не подошли. Сказали что нужно предоставить:
— справка о составе семьи;
— квитанция на оплату коммунальных услуг;
— выписка из домовой книги.
я начал с квитанции, тк у меня нет жилья, я живу на сьемной квартире, я поехал оплатил квитанцию в банк, мне дали чек, в чеке указанны все мои данные, адрес проживания ФИО, я отправил чек он не подошел… справку и выписку не льзя получить, я был в МФЦ и в паспортом столе, сказали что это документы вообще отменили, и больше их не выдают. Я написал это в тех поддержку, и написал что кроме договора почта банка, я больше не где не могу получить банковский договор, отправил им на что мне пришел ответ:
Информируем, что загруженный документ (банковский договор) не может быть принят в качестве подтверждающего Ваш текущий адрес проживания, так как на документе нет печати организации на странице, на которой указаны Ваши ФИО и адрес проживания.
я поехал поставил печать на этом листе, ГДЕ УКАЗАННЫ МОИ ДАННЫЕ, и что вы думаете, мне пришел ответ:

Благодарим за предоставленные ранее документы.

В некоторых случаях, процедура подтверждения личности владельца счета требует дополнительной проверки.

Просим Вас предоставить документ, подтверждающий Ваш адрес проживания. Таким документом может быть:

— справка о составе семьи;
— квитанция на оплату коммунальных услуг;
— выписка из домовой книги.
я не знаю как это работает, я общался с сотрудниками банка, они говорят что вообще банковские договора не делают, кроме если как выдавать кредит, кредит естественно я брать не буду. Делаю вывод что леон просто не хочет выплачивать мне мои средства, тк я предоставил банковский договор с печатью и с росписью на каждом листе сотрудника банка. Прошу помощи у вас, тк я не знаю что делать, неделю бегаю с документами чтобы вывести свои деньги со счета. Есть фото переписки последней, если нужно будет пришлю. Спасибо!

Комментарий РБ:

Счет заблокирован за предоставление поддельных документов

Опубликовано в: Служба поддержки
Теги:
Всего: 210 жалоб на Леон (122/10/14/64)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт