Служба поддержки — 33555 RUB Фонбет — 10 Августа 2019

Обрабатывается RUB 33.6 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

В течение июля месяца и начала августа я совершал ставки в режиме лайв на бк Фонбет.
И в итоге мне удалось выиграть 34к рублей, но в один из дней я обнаружил, что контора снизила сумму максимальной ставки до 200 рублей, с чем я не согласился и написал в службу поддержки с просьбой повысить размер возможной ставки, в чем мне было отказано. Далее, я зашел на вкладку «получить выигрыш», но в данном разделе обнаружил, такое сообщение: «Данный вид запросов недоступен. Пожалуйста, попробуйте позже или обратитесь к Администрации.» Обратился в администрацию, там ответили, что мне нужно пройти процедуру идентификации пользователя. Поступил запрос в виде отправки кучи фотографий с разных ракурсов, я все отправил, все успешно раза с четвертого, потому как их не устраивал то размер, то качество, то ракурс. в итоге с четвертого раза все получилось успешно. На что получил ответ, что нужно ждать в течение 72 часов. По истечении 72 часов я снова написал, мне ответили, что нужно отправить фото банковской карты, а также фото с этой картой на фоне паспорта, а также селфи. я все сделал, сфотографировал, отправил. На что мне ответили, что качество фотографии плохое, с чем я поспорил бы. Попросили снова сделать фото и отправить в лучшем качестве. Сделал фото снова, загрузил на компьютер и, зайдя на страницу конторы, обнаруживаю воистину нелепую, несуразную вещь, которую серьезный букмекер никогда не допустил бы: под тем запросом, где я должен был прикрепить фото, просто-напросто отсутствовала иконка «Загрузить файл», тогда как под другими запросами она была. То есть получается, что контора такими жалкими, позорными методами задерживает мои честно заработанные денежные средства. Нет больше никаких комментариев, просто скажу, что это позор и абсолютно ненадежный букмекер. В новом запросе, соответственно, я отправил новое фото банковской карты, но понятное дело, что они перестали отвечать.
Фотографии прикрепляю (на первой скрин, в котором иконка «прикрепить файл» отсутствует, на второй где иконка есть).

Опубликовано в: Служба поддержки
Теги:
Всего: 442 жалобы на Фонбет (268/45/30/22/77)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт