Не выводят денежные средства

Проигнорирована RUB 27 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Зарегистрировалась, витрифицировала аккаунт, Деньги зачислялись и выводились без проблем. Один раз пополнила баланс с второй симкарты (так как на первой не было денег), после чего отказали в выводе и запросили документы на вторую симкарту. Симкарта вместе с телефоном была подарена друзьями с Курска(по итогу собственного расследования узнала что симка оформлена на бабушку которая проживает в Курске, возможности сфотографировать паспорт и переслать мне нет). При этом я отправила в службу безопасности детализацию сим карты(которую они изначально просили), потом последовал запрос на документы, объяснила ситуацию в ответ пришел шаблоный ответ. Задала несколько вопросов, сказала что являюсь стримером и обещала порекомендовать БК (хотя зачем не понятно! Первая же симкарта подтверждена! Детализацию прикреплю ! Пыталась еще раз списалась со службой поддержки на сайте, ответили что не на симкарту а нужно пройти верификацию(при чем она у меня пройдена, может я не так объяснила) пошла еще раз отправлять документы на верификацию(ответ в последнем скрине) по итогу не могу войти не в одну игру кроме 21, вывести тоже не могу. Прошу Вас разобраться и посодействовать в выплате денежных средств.

Комментарий РБ:

Контора 1xBet не отвечает Рейтингу Букмекеров по жалобам игроков.

Опубликовано в: Служба поддержки
Теги:
Всего: 4273 жалобы на 1xbet (1533/208/2085/447)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт