Букмекер не проводит дополнительную идентификацию

Удовлетворена RUB 20 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, у меня возникли проблемы с букмекером Фонбет, зарегистрировал у них аккаунт, прошел идентификацию, завел на депозит сумму в 20000 рублей, выбрал событие, решил поставить и получил ошибку 100, попробовал поставить на другое событие такая же ошибка, позвонил в поддержку, они уточнили номер счета, далее сказали, что с этим вопросом мне необходимо составить запрос в администрацию, в администрации попросили сделать фото с паспортом и листом формата а4 с датой (20.12.2020) Фото сделал и отправил им 20.12 в 20:07, после отправки фото мне поступил вопрос сколько у меня счетов в их букмекерской конторе, я дал им ответ, что 1 и возможно был когда то давно, в ответ они меня попросили прокомментировать счет 5298916 , далее у нас с ними происходит долгая переписка, которая не окончилась до сих пор 2.49 , они меня обвинили в том, что я нарушил правила, создав два счета, на мои вопросы могу ли я получить свой депозит ответа не поступает, впрочем как и на все остальные вопросы, сейчас время у меня 2:43, и я до сих пор ожидаю их ответ, ставить в их конторе я , к счастью, не успел и сейчас прошу их вывести мой депозит, не получая никакого ответ, в правилах об удержании депозита ничего не нашел, может быть вы сможете дать совет. Буду вам очень признателен.
С Уважением Миронюк Максим Витальевич.
Все скриншоты предоставляю.

Комментарий РБ:

Средства выплачены

Опубликовано в: Служба поддержки
Теги:
Всего: 1472 жалобы на Фонбет (909/136/14/111/302)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт