Служба поддержки — 1 RUB — 888.ru — 25 Декабря 2018

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Ну начнем с того, что спасибо bookmaker-ratings.ru (https://bookmaker-ratings.ru/ complaints/nepravil-no-rasschitannaya- stavka-5425-rub-14-dekabrya-2018/) за то, что закрыли жалобу без окончательного ответа. Ладно БК 888, с ними уже все понятно, но от вас такого не ожидал, но ладно, к вам отдельный вопрос.

Вопрос остается актуальным и без ответа, хамство сотрудника, абсолютное безучастие БК в решение вопроса, ужасная поддержка и т.п.
Так как этот вопрос не был решен, а жалобу закрыли, я просто скопирую соответствующую часть сюда.

«Позвонил специалист, и сказал, что все корректно, разговаривал грубо, звучали фразы «Вы можете, что угодно» (в грубом тоне), было видно, что ему все равно, ощущение вседозволенности и халатного общения. При этом на мою просьбу дать корректный ответ отвечал грубо, внутренний номер назвать не хотел, обращение фиксировать отказался, и отправил писать жалобу ТЕХНИЧЕСКОМУ специалисту. Ужасное обслуживание!
Сам специалист, (по имени Роман), ссылался на пункт 3.11, в котором говорится, цитата «Объявленные Букмекерской конторой результаты Событий, размещенные в соответствующем разделе Сайта, являются основанием для расчета Пари. Букмекерская контора оставляет за собой право использовать видео просмотр официальной трансляции События и/или альтернативные источники информации для установления истинного фактического результата.» (с)

Если изначально из обращения не было понятно (а я ведь еще в комментариях писал), то это ЖАЛОБА на обслуживание, я просил специалистов прослушать звонок, и сказать результат, прошло уже более 10 дней, ответа нет.

Комментарий РБ:

Букмекер провел проверку и прослушал звонок. Грубого общения со стороны поддержки не выявлено.

Опубликовано в: Служба поддержки
Теги:
Всего: 71 жалоба на 888.ru (56/15)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт