РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Незачисленный бонус в БК Париматч — 5 Апреля 2017

Безосновательная RUB 2.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день!
Ниже письмо с описанием проблемы в тех. поддержку данной БК:

Добрый вечер!

 

«Здравствуйте, Иван!

Вы стали обладателем эксклюзивного бонуса от «Пари-Матч»!

Пополните Ваш игровой счет в течение 7 дней и получите бонус до 2500 рублей на первый депозит!

Чтобы воспользоваться данным предложением, Вам необходимо:
1. Зайти на Ваш игровой счет;
2. Пополнить счет на сумму от 500 рублей;
3. Начать делать ставки и бонус будет начислен в течение 72 часов с момента пополнения.»

Я пополнил счёт на 2500 рублей, обратился в онлайн поддержку с вопросом по поводу зачисления бонуса, на что мне ответили что бонус будет зачислен в течении 72 часов.

По прошествии 72 часов бонус не был зачислен, я обратился снова в онлайн поддержу, мне ответили что данный бонус мне не будет зачислен согласно пункту правил №13,
на что я ответил что данный депозит остался на моём счёте, потом мне написали что якобы бонус недоступен согласно пункту №50.

Я позвонил в вашу поддержку, после 15 минутного ожидания мне девушка сказала что мне отказано в бонусе по правилу №18, я якобы применял некие стратегии или вообще нечестно
играл.

Я в вашей БК всего 3 дня, ставки делал на высшие дивизионы Англии, Франции и России, а так же на женский ЧМ по хоккею, каким образом я мог нечестно играть не понимаю, прошу внимательно разобраться.

П.с. Ваша БК в общем мне понравилось, но отношения к клиентом мне не нравится, я вас уже успел разрекламировать на работе, но уже хочется забрать свои слова обратно, надеюсь вы разберетесь и принесете мне свои извинения.

С ув. Иван.

На что мне пришёл ответ:

Спасибо за обращение в Parimatch!

Иван, приносим извинения за ранее не корректно предоставленную консультацию. Возможность начислить Вам бонус отсутствует согласно п. 18 условий данной акции «Компания оставляет за собой право аннулировать бонус и/или отказать клиенту в его предоставлении без объяснения причин в случае, если во время проверки игрового счета будет выявлено нарушения честности игры и/или применении стратегий, которые, по своему усмотрению, считает злоумышленными. Списание бонусных средств возможно в любое время без предварительного уведомление клиента, но не после вывода и/или отыгрыша данного бонусного начисления. В спорных ситуациях решение уполномоченных должностных лиц Компании является окончательным».

Заманивают в свою БК бонусами, а потом вот так себя ведут.
Так я ещё и вы вести деньги не могу, идёт «проверка» моей игры. Если нужно могу прислать скрин на что я ставил, там все ставки на топ чемпионаты.

Комментарий РБ:

По правилам данного бонуса, в его получении может быть отказано отдельным категориям игроков. Обычно бонусов лишают за определенные стратегии игры, например ставки на «вилки».

Опубликовано в: Незачисленный бонус
Теги:
Всего: 648 жалоб на Pari Match (343/46/259)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт