РБ Чат

Незачисленный бонус — 7000 RUB — 1xbet — 25 Февраля 2018

Безосновательная RUB 7 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Как обычно уже долгое время выполняя условия получения бонуса, получала на данной конторе бонус счастливая пятница. Так же он был начислен в последнюю пятницу 16.02.2018. В этот же день он был отыгран полностью, и средства бонуса в размере 7000 рублей были переведены на основной счет. Но видимо букмекерская контора посчитала каким то образом, что я слишком часто выигрываю бонус (за последние раз 6-7 он был отыгран и переведен на основной счет 4 раза) и в этот раз не давали мне вывести средства вначале вообще , весь день пытали всякими вопросами, и придирались к верификации то фото паспорта сжато ,то не видно, то не четко. Было предоставлено множество фото паспорта, документ с салона связи подтверждающий принадлежность номера привязанного к моему аккаунту, фото банковской карты, даже фото с паспортом в руке на фоне ихней переписки со службой безопасности .В итоге они, когда все было им отослано в полном объеме, они опять начали ссылаться на плохое качество фото, что фото сжато, что данные не читаемы и т.д. ( в приложении файлов вся переписка будет видна подробнее) . На мое предложение придти в один из пункта приема ставок к ним в компанию для подтверждения моей личности со всеми документами к оператору ппс ,они ответили отказом, продолжали требовать фото на почту более лучшего качества .Далее я вообще поразилась вопросу, они прислали фамилии и имена каких то 4х людей, и спрашивали — кем мне приходятся данные люди ?! Это вообще, что за вопросы,есть статья 137 о нарушении неприкосновенности частной жизни, с какой целью они их мне задавали ,и как вообще эти люди и вообще данные вопросы относятся в моему аккаунту и выигрышу?! А спустя 12 часов вообще списали 7000 которые я честно выиграла , с основного счета. Написав — К сожалению, Вы злоупотребили бонусом. Согласно пункту правил 4.7.7, Мультиаккаунты не принимают участие в данной акции.
Этой наглости нет предела. На мои вопросы — какой еще мультиаккаунт и с чего вообще такие выводы и заключения они отвечали что то невнятное, повторяя одно и тоже — типо приятной игры, и вы можете дальше совершать ставки. Никаких оснований не предоставили, что я нарушила какие то правила, просто выдумали какой то непонятный мультиаккаунт мне и все. Хотя я сама постоянно кладу деньги на свой счет и только я совершаю с него ставки, с одного компьютера постоянно. И я решила вообще заглянуть в пункт правил который они написали мне 4.7.7. И вот ,что там было за правило — 4.7. СТАВКА ПО ПРОМОКОДУ
1. Компания предлагает один из видов бонусных ставок — «Промокод».

2. Промокод предоставляется участнику пари в индивидуальном порядке на усмотрение букмекерской компании.

3. Промокод может быть выслан SMS-сообщением или в «Сообщения» в Личный кабинет.

4. Для промокода обязательно прописываются условия использования данной бонусной акции. Проверить промокод можно в разделе 1xBonus — 1xPromo — Проверка промокода.

5. Ставки на промокод не подлежат возврату.

6. Ставки на промокод не могут быть засчитаны для каких-либо последующих акций.

7. Мультиаккаунты не принимают участие в данной акции. Действует правило «предложения для одного счета, адреса, электронного адреса, номера кредитной/дебетовой карты или IP адреса».
Я вообще была шокирована, предоставили мне пункт правил из вкладки промокодов. При чем тут вообще промокоды ? Тут бонус счастливая пятница. Видимо, они не знали как еще им отвертеться и решили прислать хоть это, что бы я отстала от них. Дальше я продолжила с ними переписку по этому поводу, что это за правило по которому вы списали деньги с моего личного счета, но на мои дальнейшие вопросы они вообще перестали отвечать.

Комментарий РБ:

Ставки аннулированы из-за мультиаккаунтинга

Опубликовано в: Незачисленный бонус
Теги:
Всего: 2881 жалоба на 1xbet (1529/203/4/707/438)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт