Покердом (Pokerdom) — Не начислен бонус 5% за депозит в USDT от 15.06.2026

Хочу зафиксировать публичную претензию к покер-руму Покердом в связи с невыполнением условий их собственной постоянной акции (бонус 5% за депозит в криптовалюте). Суть проблемы: 15 июня 2026 года я совершила пополнение счета в руме с помощью криптовалюты USDT. Сумма транзакции составила 100 050 рублей (в эквиваленте USDT). Согласно правилам площадки, за этот депозит в криптовалюте игроку должен автоматически начисляться бонус в размере 5% от суммы пополнения. В моем случае бонус начислен не был. Обращение в поддержку: Я обратилась в официальный чат службы поддержки Покердом с описанием проблемы. К сожалению, саппорт ответил категорическим отказом в начислении положенного бонуса, не приведя при этом объективных причин, нарушающих правила акции с моей стороны. Обращу внимание, что акция не индивидуальная, а общая для всех игроков Покердома. Поэтому данный бонус должен был начислиться автоматически для любого игрока, не только для меня. Данные для проверки представителем рума: Мой никнейм/логин в руме: anna_klsh Дата и примерное время транзакции: 15.06.2026, 15:03 мск Сумма депозита: 100 050 руб. в USDT. Готова предоставить все необходимые доказательства (хэш транзакции, скриншот успешного перевода из криптокошелька, скриншот баланса в личном кабинете, а также скриншот переписки с отказом чата поддержки). Прошу официального представителя Покердом разобраться в данной ситуации и зачислить заслуженный бонус на мой аккаунт.