«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка — Williamhill — 22 Апреля 2015

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

19 апреля я сделал ставку на ничью в матче Sporting SM Reserves ₋ Atletico Independiente Reserves. Atletico Independiente Reserves считался букмекером явным аутсайдером, поскольку букмекер принимал ставки на гол данной команды в мачте с коэффициентом около 8. Однако уже в самом начале первого тайма Atletico Independiente Reserves забил свой 1 гол. При счете 2:1 я решил рискнуть и поставил на ничью в матче. Примерно через 10 минут Atletico Independiente Reserves сравнял счет. Но за пару минут до конца матча Williamhill сменил счет на 3:1. И моя ставка оказалась проигрышной. Я выждал сутки, ожидая что букмекер самостоятельно исправит ошибку в счете. Этого не произошло и я связался с чатом поддержки объяснив всю ситуацию. Вот переписка :
Марина : Благодарим Вас за обращение в поддержку William Hill!
Марина: Здравствуйте, меня зовут Марина. Чем я могу Вам помочь?
Yrei Gerasimenko: Добрый день, прошу Вас оказать помощь по перерасчету ставки
Марина: Я буду рада решить Ваш вопрос.
Начата загрузка вложенного файла.
Файл 482885426.png (58.59KB)() был получен.
Yrei Gerasimenko: Sporting SM Reserves ₋ Atletico Independiente Reserves – Ничья @ 41.00 — $5.00 O/8999961/0000061/F
Марина: Спасибо. Вас не затруднит оставаться на связи 5 минут, пока я проверю данную информацию?
Yrei Gerasimenko: Лайвист сменил счет 2 : 2 под конец матча на 3 : 1 и моя выигрышная ставка оказалась проигранной
Yrei Gerasimenko: До 85 минуты счет был 2:2, но лайвист заблокировал линию и сменил счет на ошибочный 3:1
Марина: Вас не затруднит оставаться на связи 10 минут, пока я проверю данную информацию?
Yrei Gerasimenko: Хорошо.
Марина: Спасибо.
Марина: Спасибо за ожидание, Ваша ставка была направлена на рассмотрение в букмекерский отдел.
Yrei Gerasimenko: Спасибо, до свидания.
Марина: Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Будем рады помочь.
Прошло уже 4 суток, я 2 связывался со службой поддержки, но букмекерский отдел Williamhill никак не отреагировал на мое обращение к ним. Думал, возможно ошибаюсь я и счет 3 :1, но на всех информационных сайтах счет 2:2. Номера ставок O/8999961/0000061/F и O/8999961/0000059/F на 5 и 10 долларов соответственно. Номер счета start105x. Буду благодарен за помощь.

Комментарий РБ:

После обращения «Рейтинга Букмекеров» к конторе William Hill, жалоба была удовлетворена — игроку зачислили выигрыш по ставке.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 3 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить