«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в букмекерской конторе William Hill — 21 Февраля 2016

Сумма спора: USD 27

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Алина: Благодарим Вас за обращение в поддержку William Hill!
Алина: Здравствуйте! Это Алина из Службы Поддержки, чем я могу Вам помочь?
Ron Zlobin: Здравствуйте, у меня жалоба на неправильно рассчитанную ставку
Алина: Укажите мне, пожалуйста, номер ставки, чтобы я могла ее проверить.
Алина: Вы можете просмотреть историю Ваших ставок и транзакций, зайдя в Мой счет> Посмотреть подробную информацию о Ваших ставках и транзакциях.
Ron Zlobin: O/15831300/0000103/F

Алина: Данная ставка рассчитана как выигрышная.
Ron Zlobin: коэффициент был 1,74, а рассчитали как 1,37
Алина: Мы отправляли Вам письмо по поводу этой ставки.
Алина: В связи с произошедшей технической ошибкой коэффициент на выбранный Вами исход неверно отображался на нашем сайте.
Алина: Именно по этой причине эта ставка была рассчитана по коэффициенту 10/27 .
Ron Zlobin: пересчитать ее уже нельзя?
Алина: Нет.
Алина: Данный новый коэффициент вычисляется букмекерским отделом и именно он определяет наилучший доступный на тот момент коэффициент.
Ron Zlobin: хорошо, спасибо
Алина: Пожалуйста. Удалось ли мне ответить на Ваши вопросы или есть что-либо ещё с чем я могла бы помочь Вам?
Ron Zlobin: да, нет.
Алина: Рада была вам помочь! Если Вам будет нужна помощь – просто свяжитесь с нами снова!
Алина прервал подключение

Комментарий РБ:

Жалоба безосновательная. Игроку пересчитали ставку по правильному коэффициенту. Отметим, что большинство контор в таких случаях и вовсе сделали бы возврат ставки с коэффициентом 1.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт