«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в букмекерской конторе Марафонбет — 15 Ноября 2015

Сумма спора: UAH 1 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Суть спора. 14.11.2015 проходил товарищеский матч Локомотива — Интер Запрешич. Ставка была сделана примерно на 61 минуте матча. Счет был 0-1. Ставка ТБ 2. На 80 минуте матча, игра к моему удивлению закончилась. Посмотрел на линию в БК — линия заморожена. А затем и вовсе сняли. Как выяснилось, матч проходил по нестандартному формату — а именно 2 тайма по 40 минут. Ставку долго не рассчитывали, лишь спустя часа 2 рассчитали в минус.
Согласно правил БК Марафон, а именно п.п. 8.1.10 В случае изменения формата матча (количества сыгранных таймов, периодов и т.п. или продолжительности матча, тайма, периода и т.п.) все ставки аннулируются, за исключением случаев, когда информация об измененном формате матча указывается в событии.
Вот именно данной информации как раз в событии указано не было. Т.е. при заключении пари я и не думал что матч проходит по другому формату. Иначе ставку ТБ2, при счете 0-1 на 61 минуте с коэф. 2, я бы делать конечно не стал, если бы знал что матч идет всего 80 минут.
Т.е.. букмекер просто не указал что матч проходит по нестандартному формату, чем 1. нарушил правила БК Марафон, как того требует пункт правил 8.1.10, 2. ввел игрока в заблуждение, по простому просто обманул.

Кстати, очень важный момент. Согласно пункта правил БК, а именно 8.1.15 Дополнительная информация, указываемая в событии, имеет приоритет над Правилами по видам спорта 8.2. Правила по видам спорта 8.2. имеют приоритет над Общими правилами 8.1.

Т.е. эта самая дополнительная информация, которую букмекер скрыл, имеет приоритет вообще над всеми правилами. Но ее просто не было.

Вот что мне ответили в БК:

Уважаемый Александр!
Благодарим Вас за обращение в Cлужбу поддержки БК «Марафон».
Если не указано иное, все ставки рассчитываются на основании результата по окончании основного времени матча (90 минут игры, 2 тайма по 45 минут). Дополнительное время и серия пенальти учитываются только в ставках на выход в следующий раунд, в другую лигу, на победителя соревнования и т.п. Чтобы все ставки были действительными, матч должен быть сыгран полностью, за исключением случаев, когда результаты рынков уже определены на момент остановки матча. В матчах или турнирах с участием клубных команд, имеющих статус товарищеских, для того, чтобы все ставки были действительными, должно быть сыграно не менее 80 минут матча, за исключением случаев, когда результаты рынков уже определены на момент остановки матча.(П.8.2.36.1)
Т.е. они мне говорят что должно быть сыграно не менее 80 минут. Но, информацию про это, еще раз напомню, она требуется согласно п.п. 8.1.10, и она имеет приоритет над всеми правилами, они не указали.

Исходя из вышеперечисленного, подвожу итоги.
1. БК Марафон нарушил свои же правила, а именно:
8.1.10 В случае изменения формата матча (количества сыгранных таймов, периодов и т.п. или продолжительности матча, тайма, периода и т.п.) все ставки аннулируются, за исключением случаев, когда информация об измененном формате матча указывается в событии.
8.1.15 Дополнительная информация, указываемая в событии, имеет приоритет над Правилами по видам спорта 8.2. Правила по видам спорта 8.2. имеют приоритет над Общими правилами 8.1.

Т.е. БК Марафон просто или забыл, или не знал что матч проходит по нестандартному формату, не указал данную информацию в событии, как того требуют правила, ввел игрока в заблуждение.

В переписке с БК Марафон требовал согласно п.п. 8.1.10 аннулировать данную ставку. Но к сожалению, не смотря на перечисленные мною пункты правил БК выполнять свои же правила отказывается.
Данная сумма ставки для меня внушительная, поэтому прошу содействовать в разрешении данного вопроса.
Спасибо.

Комментарий РБ:

В правилах конторы сказано, что формат два тайма по 40 минут для товарищеских матчей не является измененным форматом матча, поэтому указывать информацию об этом формате не обязательно в случае с товарищескими матчами. Жалоба безосновательна.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт