«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в букмекерской конторе Bet365 — 17 Сентября 2016

Сумма спора: USD 330

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста.Поставил ставку в Бет 365:
«Хоккей. МХЛ. Чемпионат. МХК Динамо Санкт-Петербург — Локо. Тотал голов : Меньше 6.5.» В основное время 3-3. Матч завершен по буллитам(итог4-3),а мне рассчитали как проигрыш! ??
Ставил раньше так ,то всегда считали только основное время(помню ставил на хоккей тотал МЕн. и была ничья и рассчитали по основному времени), а теперь так.
Общался со службой поддержки (по переводчику на болгарском)Они сами неуверены были .2 раза пересматривали ставку. потом сказали мол все таки проиграл я ! На мои возражения и просьбу показать такой пункт правил они говорили что не понимают о чем я. Вконце сказали что»Если вы думаете, что ваша ставка решен неправильно, пожалуйста, пришлите нам по электронной почте со ссылкой на официальную статистику.Мы можем рассмотреть ставку для вас. «

Комментарий РБ:

«Рейтинг Букмекеров» внимательно изучил жалобу и отправил запрос в букмекерскую контору. К сожалению, в Bet365 отказываются раскрывать детали спора, ссылаясь на конфиденциальность данных. В ответ на наш запрос представитель букмекера пообещал повторно связаться с игроком и обсудить проблему.

Так как мы не можем проконтролировать процесс урегулирования спора, оценка этого букмекера ранее была понижена с «5» до «4». Конторы, которые отказываются обсуждать с нами детали жалоб, имеют оценку не выше «3». Но ввиду хорошей репутации, исключительной пользы, приносимой профессиональным игрокам, и редких жалоб мы сделали исключение для Bet365.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0
  • В Bet365 тоталы на хоккей рассчитываются с учетом овертайма и буллитов. Только в товарищеских матчах тотал рассчитывается на основное время (60 мин). Во всех остальных случаях тотал включает ОТ и буллиты…
    Жалобу вроде как в безоснавательные надо, несмотря на то что Bet365 не контактирует с РБ. Правила БК игрок знать должен, прежде чем жаловаться.

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт