«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в букмекерской конторе Bet365 — 1 Ноября 2016

Сумма спора: USD 1.4 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, у меня следующая проблема. Играл в бк bet365, ставил только на хоккей. Вчера вечером(31.10) примерно в 20-21 часу на сайте бк все хоккейные матчи в лайве были приостановлены, хотя на другие виды спорта можно было ставить. Спустя некоторое время на матч Северсталь — Медвешчак появились коэффициенты(на момент ставки счет был 5-0). После коэффициенты сразу же пропали, и снова появились. И так несколько раз за минуту. Поставить я сумел только на раз пятый. Но проблема в том, что я ставил 390 доларов, но в момент ставки система приостановила линию, а когда открыла то в купоне сумма ставки числилась 1418. В службе поодержки отказались подтвердить технические неисправности. Ставку отменить не захотели, аргументировав это тем, что слишком много событий в матче. Как это, я так и не понял.
Я знаю, что бет365 не сотрудничает с РБ. Но на форумах я нашел некого регулятора гемблинга IBAS. Может вы подскажете как правильно оформить жалобу туда, и есть ли смысл в такой жалобе. Спасибо.

Комментарий РБ:

«Рейтинг Букмекеров» внимательно изучил жалобу и отправил запрос в букмекерскую контору. К сожалению, в Bet365 отказываются раскрывать детали спора, ссылаясь на конфиденциальность данных. В ответ на наш запрос представитель букмекера пообещал повторно связаться с игроком и обсудить проблему.

Так как мы не можем проконтролировать процесс урегулирования спора, оценка этого букмекера ранее была понижена с «5» до «4». Конторы, которые отказываются обсуждать с нами детали жалоб, имеют оценку не выше «3». Но ввиду хорошей репутации, исключительной пользы, приносимой профессиональным игрокам, и редких жалоб мы сделали исключение для Bet365.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт