РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в БК William Hill — 11 Февраля 2017

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, прошу помощи у Вас, потому что больше мне помочь видимо никто не сможет. Произошла следующая ситуация. Была сделана ставка на ничью в первом тайме в матче молодежных сборных между командами Португалии и Англии (O/18211517/0000036/F), гол был забит на 40 минуте (последней в тайме) и тайм закончился, команды пошли отдыхать на перерыв, хочу сразу отметить, что матч состоял из двух таймов по 40 минут, чего не было указано на сайте, а было указано, что тайм длился 45 минут, чему свидетельствуют скриншоты, которые я Вам также отправляю. Также хочу отметить, что в первом тайме не было добавленного времени, кстати это видно если перейти по ссылке (http://www.sofascore.com/ru/portugal- u17-england-u17/ZbjsTcj), которую мне предоставила служба поддержки конторы, утверждая, что на сайте была указана 45:00 минута, потому что все еще шел первый тайм и команды играли якобы в добавочное время, на этом сайте видно, что добавлено было 4 минуты к основному времени, а не к первому тайму, когда время добавляется в первом тайме, то фраза «добавочное время» пишется под «HT», что означает что именно в первом тайме было добавлено несколько минут, это можно также увидеть если открыть любой другой матч, где действительно было добавлено время в первом тайме. Таким образом букмекеры нарушают свои правила, а именно п 18.1.1, в котором ясно написано, что если на сайте букмекер указал неверные условия, то делается возврат ставки. Условия были указаны неверно, вместо 40 минут было указано что тайм длится 45 минут. Просмотрев жалобы других игроков, увидела, что в таких случаях действительно делается возврат ставки. Получается такая ситуация, когда игрок выигрывает, то правило действует, а когда проигрывает правило уже не действует. У конторы самый высокий рейтинг, она не должна так поступать с клиентами. Очень прошу разобраться в этом вопросе.

Комментарий РБ:

Возврат происходит в случаях, когда изменение формата матча происходит внезапно. В данном же случае команды играли стандартный формат для команд этого возраста.

Всего: 236 жалоб на William Hill (177/19/40)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт