«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в БК Villabet — 16 Мая 2016

Сумма спора: USD 100

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Футбол — Австралия — NPL SA State Лига 1
ФК Аделаида Виктори — Плейфорд Сити Патриотс
Сделал ставку прематч Азиатский Гандикап 2 (1.25) вот изначально принятая ставка:
https://gyazo.com/ 85aecb320d37652ed964b9fc5f82ca75
начало матча 11:30AM GMT+6
Спустя 4 часа после окончания матча, БК расчитывает ставку как возврат, ссылаясь на то, что ставка прематч, была принята, когда матч уже шел.
скриншот ставки после возврата(время начала изменено):
https://gyazo.com/ 0ca3fb32f6374e2810b999a98b6adc8d
Спустя час общения со службой поддержки, добился от них источник на который они ссылаются http://www.foxsportspulse.com/ comp_info.cgi?c=1-10180-0-389754- 0&pool=1&round=0&a=ROUND
Сделал официальный запрос на этом сайте, по форме обратной связи о том, в каком часовом поясе предоставлено начало матча, вот их ответ:
Alex Reynolds, May 16, 10:32:
I can confirm that the timezone set for this website http://www.foxsportspulse.com/ comp_info.cgi?c=1-10180-0-389754- 0&a=ROUND is UTC/GMT +9:30 hours for Adelaide, Australia.
Соответственно, БК не учитывает поправку часового пояса источника, на который они ссылаются, и ОТМЕНА ставки не правомерна.
http://www.foxsportspulse.com/ comp_info.cgi?c=1-10180-0-389754- 0&a=ROUND — источник на который ссылается БК
На данном этапе есть контактные данные футбольной федерации, но как сделать официальный запрос не имею понятия.
Football Federation SA
General Enquiries: [email protected]
Phone: (08) 8340 3088
Fax: (08) 8340 3188
переписка в чате с БК, и письма с ответами на запросы по форме обратной связи имеются.

Комментарий РБ:

Букмекерская контора сообщила игроку, что на момент совершения прематчевой ставки матч уже находился в лайв-линии. Все ставки, сделанные в этот промежуток времени, рассчитываются возвратом.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт