«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в БК- Париматч — 22 Октября 2016

Сумма спора: UAH 1.9 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Решил все-таки написать жалобу. Если честно, то я не надеюсь на положительный результат, но может представители БК Париматч хотя бы ребятам РБ дадут адекватный аргументированный ответ.
Несколько недель назад в БК «Пари-Матч» появилась услуга, под названием «Cash Out», о которой компания известила меня по электронной почте. Ее суть состоит в том, что есть возможность рассчитать ставку до того, как станет известен ее исход. Ну, и контора при этом соответственно забирает свой процент. Я так себе подумал, и решил играть по следующей схеме: делать ставки на лайв события, в которых одна из команд имеет преимущество (к примеру – большинство в хоккее), и если в ближайшую минуту-полторы ставка не играет, делать «Cash Out» (понятно – с какой-то денежной потерей). За несколько дней подобной игры ушел в минус более, чем на 1500 грн., что видно на скрине, который прилагаю. Но 6-го октября, после обеда, ситуация стала меняться. Сначала сыграла ставка «Хоккей. КХЛ. Куньлунь Ред Стар — Спартак : Куньлунь Ред Стар больше(1.5)», когда первая команда получила численное преимущество в начале 3-го периода, и реализовала его спустя несколько секунд. Затем сыграла ставка «Водное поло. ВМФ Санкт-Петербург — Спартак Волгоград. Период 2. Инд. тотал ВМФ Санкт-Петербург : больше (0.5)», когда первая команда получила численное преимущество 6х5. Я уверен, что это все можно проверить. Далее, войдя в азарт, и почувствовав фарт, так сказать, снова сделал ставку на этот же матч по водному поло в начале последнего периода, когда увидел, что 1-я команда получила численное преимущество 6х5. Поставил фактически все свои средства с тем расчетом, что если команда не забьет, то сразу сделаю «Cash Out». Но команда забила! Круто, подумал я, и стал ждать расчета выигрышной ставки. После окончания матча, получил свой выигрыш. Но через некоторое время увидел, что баланс уменьшился, и с досадой обнаружил, что по последней ставке контора сделала возврат. Т.е., сначала выплатила выигрыш, а потом решила отменить. Я написал письмо в службу поддержки с просьбой пояснить ситуацию, на что получил какой-то неоднозначный и размытый ответ:
Евгений, указанная Вами ставка была пересчитана с коэффициентом 1, согласно п.п. 30 нашей компании «В случае ошибок персонала или программных сбоев при приеме ставок (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в различных позициях и т.п.) и при других аргументах, подтверждающих некорректность ставки, букмекерская сеть имеет право объявить данные ставки недействительными. Руководство букмекерской сети оставляет за собой право аннулировать любую ставку, сделанную по заведомо «неправильной» линии или после начала события», так как в данном случае ставка была зафиксированная по уже известному результату.
Насколько я понял, БК сводит к тому, что я сделал ставку уже на известный результат. Но я этого не делал. В водном поло, когда одна из команд получает численное большинство, все решается в течении нескольких секунд. И конкретных доводов и подтверждения БК не предоставила. И я тогда не пойму, почему первая моя ставка 1400 грн. в данном матче была рассчитана, как выигрышная, а последняя, уже на 2700грн., сначала рассчитана, как выигрышная, но потом отменена! Неужели из-за суммы, и разница в 1300 грн. настолько принципиальна для конторы с миллионными оборотами? Как-то непоследовательно получается. Выходит так, что в подобных ситуациях, игрок ничем не защищен, и доказать что-либо, просто нереально. Получается, что действует правило, которое ущемляет права игроков: «БК всегда права. Если игрок считает, что БК не права — смотри пункт первый»! Мне кажется — так не совсем правильно.

Комментарий РБ:

Ставка была совершена на уже известный результат. «Послеголы» рассчитываются возвратом на всею букмекерских конторах.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0
  • ZH

    Честно говоря, немного «напрягает» статус — «безосновательная». Я логически, шаг за шагом попытался донести свое мнение на этот счет, подтверждая это скринами. И если РБ, как арбитр в данном вопросе, делает подобный вывод, то БК Пари Матч в данном случае должна была предоставить неопровержимые доказательства этого. А если БК просто на словах ответила, что ставка была сделана уже на известный результат, то получается — мое слово против их. Только свое слово я последовательно обосновал, как мне кажется, доходчиво и внятно («на пальцах, так сказать»). И не совсем честно со стороны арбитра РБ в подобных ситуациях принимать сторону конторы, поскольку выставив статус «безосновательная», меня показали, как какого-то обманщика, что ли. Таким образом, игрок находится в заведомо проигрышной ситуации, и писать жалобы по большому счету не имеет смысла (повторюсь — если только БК не предоставила РБ доказательства, о которых мне не известно). Как по мне, в данном случае логично было бы установить статус — «не удовлетворена».
    P.S. Пожалуй оставлю свой комментарий из скрытой переписки для полной ясности картины.
    «Спасибо за содействие. Во-первых, я не доказывал, что сделал две идентичные ставки. Я попытался донести логику своей игры, что сделал 2 ставки в одном матче на одну из команд, когда она получала большинство (6 на 5), с таким расчетом, что в случае отсутствия гола, воспользоваться услугой «Check Out», которой неоднократно пользовался до этого (что показывает первый скрин, на котором видно, что я до этого уходил только «в минус»). И в первом случае, ставка была рассчитана, как выигрышная, а во втором — сначала, как выигрышная, а затем — «возврат». Хотя как и в первом, так и во втором случае я руководствовался одним принципом, и не знал результат, на что указывает контора. Но я прекрасно понимаю, что здесь игроку сложно что-либо доказать, и надеялся, что вам, как посреднику, хотя бы предоставят какие-то более весомые аргументы, а не просто сказать на словах то, что они озвучили ранее мне. А если учесть, что в водном поло, когда одна из команд получает численное большинство, все решается в течении нескольких секунд, и при этом live-ставка в БК Пари-Матч принимается порядка 10 сек., то вероятность того, что я делал ставку уже на известный результат, сводится к минимуму. Ясно только, что здесь только мое слово, против их. Но в лубом случае — спасибо за помощь.»

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт