«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в БК Марафон — 9 Марта 2016

Сумма спора: RUB 15 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

на марафоне действует система бонусов на первый депозит. я внес 10 тысяч рублей и получил бонусом 9 тысяч. по условиям сайта я прокрутил этот бонус! язапросил вывод средств которые были на счету! деньги пришли на след день, но последнии 6 ставок они мне не расчитали на тот момент. я сразу пополнил баланс и получил второй бонус на второй депозит. 10 тысяч мои плюс сверху они дали 6 тысяч. начал ставить ставки. а через три дня мне приходит письмо из службы поддержки следующего сожержания:

Вы обращались в наш онлайн-чат по поводу расчета по ставкам 299860, 299886, 300309, 299081. Дело в том, что Вы совершали ставки с бонусного баланса. После этого совершали выплату выигрыша 05.03.2016г., согласно правилам сайта, в случае не отыгранного бонуса, при создании заявки на выплату выигрыша — бонус сгорает. Ваши бонусы были списаны, следовательно ставки рассчитаны не будут.
Благодарим за обращение

почему????? ведь я запросил вывод средств ПОСЛЕ того как отыграл первый бонус и ДО того как получил второй бонус…на момент вывода средств у меня все бонусы были отыграны!! (а именно бонус на первый депозит) помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. здесь явно какая то махинация. то что они мне расчитывали ставки 4 дня на это я закрыл глаза , но то что мне предьявляют притензии о выводе средств ДО отыгранной суммы бонуса это — КЛЕВЕТА. я никогда не вывожу средства пока не прокручу нужную сумму бонуса. к тому же второй бонус я получил на те деньги которые вывел с первого бонуса. то есть те деньги которые я вывел после прокрутки первого бонуса — я пополнил ими счет и получил второй бонус. это одни и те же деньги. спрашивается как я мог получить второй бонус и после этого запросить вывод средств??? это бред!! я сделал все в точности наоборот!! а значит правил я никаких не нарушил

Комментарий РБ:

Представитель букмекера не может найти игрока по предоставленному адресу эл. почты. Игрок на уточняющие запросы не ответил. Жалоба безосновательна.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт