«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Неправильно рассчитанная ставка в БК Марафон — 7 Сентября 2016

Сумма спора: RUB 370

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

01.09.2016 в 22.13 я сделал ставку экспрессом из 4 событий. одним из событий была ставка на победу К.Младенович ( матч был прерван и событие было не в LIVE событиях) на сайте был указан счет по сетам 6:2 4:6 1:0 то есть первый сет победа Младенович. Второй Павлюченко и в третьем вела Младенович 1:0
Исходя из этого я поставил на победу Младенович. В 22.18 я заметил на другом сайте ( контора fonbet а также сайт myscore.ru) что счет в матче противоположен. 2:6 6:4 0:1
то есть выигрывала в 3 сете Павлюченко. Связался по лайв чату с поддержкой. там меня 15 минут уверяли что все так как у них. в итоге техподдержка разъединилась и через 5 минут на сайте загорелся правильный результат. Но ставку я ставил согласно выше изложенной информации по ставке. Я сделал скрины экрана на телефон которые приложил к письму в службу поддержки. в итоге в моем экспрессе не прошло это событие а другие прошли.Прошу разобраться в данной ситуации так как из-за ошибки конторы я сделал неправильный выбор и экспресс погорел !!! считаю что данное событие в экспрессе должно было пройти с коэффициентом 1 а экспресс стать выигрышным.во вложениях прикрепляю скрины вышеизложенного. Особое внимание на то что эта ставка не в ЛАЙВ событиях. Техподдержка мурыжит что событие лайв и инормация может быть не точной. Вот последний ответ службы поддержки . полное игнорирование моего вопроса!!!!!
Уважаемый Андрей!

Благодарим Вас за обращение в Cлужбу поддержки БК «Марафон».
Обратите,пожалуйста,внимание, что Ваша ставка была размещена по линии. Как правило, ставки, сделанные до начала события, рассчитываются по окончании события. Исходя из того, что Ваша ставка была сделана по линии, рассчиталась она после события , когда результат самого события был проверен. Следовательно , расчет произведен верно.
Также просим Вас обратить повторное внимание на п.п. 7.1.11. :
Все последние результаты и/или время матча, отображаемые по рынку «по ходу события» («Live»), носят справочный характер. Несмотря на то, что мы стараемся предоставить наиболее достоверную информацию, мы не несем ответственности за неточности, отображенные на сайте.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, Вы можете связаться с операторами службы поддержки по телефону, а также в чате на нашем сайте или по электронной почте.

С уважением,

Ольга

Служба поддержки БК «Марафон».

Комментарий РБ:

Данные в лайве носят информационный характер и могут содержать ошибки. Оснований для возврата ставки нет.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт